谷尚輝
隨著外賣行業(yè)的發(fā)展,“外賣小哥”一詞,與我們的生活已經(jīng)息息相關,他們給我們的生活帶來了許多便利。
根據(jù)全國總工會發(fā)布的第九次全國職工隊伍狀況調查結果顯示,當前我國的騎手數(shù)量已達1300萬,占新就業(yè)形態(tài)勞動者整體的15%。
但是這個新興的就業(yè)群體,也面臨諸多困擾?!巴赓u小哥因為系統(tǒng)派單問題,配送超時,收到了差評”“外賣小哥電單車進不了小區(qū),只能步行”……這些事件背后,都反映了外賣小哥們工作中的不易。
當然,在一些惡劣天氣下,不少人也擔心外賣騎手跑單太辛苦、有風險,建議少點單,這種樸素關懷反映了人性的美好。
但這種“可憐”和“同情”總有一種俯視的態(tài)度在其中,似乎隱喻“在某些方面,我過得比你好”。
還有人說,因為外賣小哥太辛苦了,所以他們是弱勢群體。
筆者接觸過不少外賣小哥,實際上,他們也很納悶,為什么因為辛苦就要把一個職業(yè)形容成為一個弱勢群體。
他們努力打拼,為的是追求美好生活,以平等的職業(yè)尊嚴立足于城市。
他們穿行在大街小巷,每日奔波。但是,在部分人眼中,外賣小哥或許依舊只是“送餐的”,他們的工作被視為低技能、低門檻。
這種認知偏差導致了對外賣配送職業(yè)尊嚴的忽視,使他們在生活中遭遇種種不公平待遇,如商場小區(qū)禁入、電梯限制使用、停車難等。
要打破對外賣小哥的隱形壁壘,需要全社會共同努力。相關部門加強監(jiān)管,確保平臺合理設置配送時間;企業(yè)優(yōu)化薪酬制度,提供完善的社會保障。
職業(yè)不分高低貴賤,每個職業(yè)都值得被尊重,正是我們新時代社會倡導的價值觀。
當前,不少地方為外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者建立起戶外勞動者驛站等,還有些外賣小哥還成為基層治理“合伙人”,讓他們融入基層網(wǎng)格,被看見,有保障,就是對他們辛苦付出的最好回應。
法國電影《觸不可及》里有一句臺詞“他總是忘記我癱瘓的事實,我要的就是這樣的人,沒有憐憫,沒有特殊對待,沒有歧視?!?