近年來，市人社局多措并舉，通過全方位示范引領、全要素指導服務、全流程柔性調(diào)解“三維”發(fā)力，全力護航市勞動關系“和諧號”行穩(wěn)致遠。

和諧勞動關系創(chuàng)建活動是構建和諧勞動關系的重要載體，通過全方位示范引領，可以取得創(chuàng)建一個、帶動一片、影響一域的良好效果。市人社部門印發(fā)了《勞動關系“和諧同行”能力提升三年行動計劃實施方案》，成立行業(yè)性三方組織，提升三方機制運行效能，形成定期會商、信息溝通、重大問題和決策民主協(xié)商等制度。目前鎮(zhèn)江已成立了家政、餐飲、快遞行業(yè)三方組織，行業(yè)性三方組織覆蓋面逐步擴大。同時，圍繞重點民營企業(yè)人事人才改革工作，人社部門聚焦恒神、大全等規(guī)上企業(yè)，舉辦技能人才薪酬分配示范班，對企業(yè)技能人才等重點群體提供針對性薪酬指引服務，促進提高技術工人待遇水平。此外，鎮(zhèn)江還開展了首屆勞動關系協(xié)調(diào)員培訓和競賽，275人獲得“鎮(zhèn)江市勞動關系協(xié)調(diào)員”聘任證書。這些勞動關系協(xié)調(diào)員在勞動關系政策服務、監(jiān)測預警、矛盾化解、集體協(xié)商等工作中，正發(fā)揮著引領作用。

人社“搭好橋”，企業(yè)才能“發(fā)好力”。為做好全要素指導服務，鎮(zhèn)江建立人社大講堂QQ群，近500家企業(yè)勞資干部入群。人社部門在QQ群里及時解答相關法律適用規(guī)則，引導企業(yè)規(guī)范用工管理，從源頭上防范企業(yè)因違法用工導致“經(jīng)營成本”的上升。此外，人社部門全面暢通網(wǎng)絡、電話、窗口等維權渠道，認真梳理來訪來電咨詢，仔細分析共性問題，找出矛盾集中的區(qū)域和行業(yè)，對苗頭性、傾向性的熱點問題做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。目前鎮(zhèn)江部分地區(qū)已就如何應對和化解新業(yè)態(tài)用工問題開展先行先試，召集轄區(qū)內(nèi)“美團”“餓了么”“叮咚買菜”等10多家企業(yè)座談，對企業(yè)依法用工進行指導，對勞動合同等相關材料進行合法性審查，促進該領域用工關系不斷規(guī)范。

為進一步推動各類調(diào)解組織創(chuàng)建，引入法援律師做好化解矛盾的“和事佬”，鎮(zhèn)江還以“嘮家?！毙问饺嵝酝七M勞資糾紛非訴解決，不斷發(fā)揮調(diào)解組織化解勞動人事爭議的前沿防線作用。目前，全市建成部級金牌調(diào)解組織1家，省級10家，市級30家。今年4月，市中院、市人社局、市總工會聯(lián)合召開“構建和諧勞動關系”新聞發(fā)布會暨新時代法治故事宣講會，并發(fā)布2023年鎮(zhèn)江市《勞動人事爭議的典型案例》，以案說法，為勞動人事爭議處理樹立標尺。

“培育和諧勞動關系，任務艱巨、責任重大、使命光榮?！笔腥松缇窒嚓P負責人表示，人社部門將持續(xù)真抓實干，以更加切實的舉措和創(chuàng)新探索，全力推進鎮(zhèn)江市和諧勞動關系高質(zhì)量發(fā)展。（張雯 記者 古瑾）