近年來(lái)，市公安局政務(wù)服務(wù)管理支隊(duì)牢固樹(shù)立創(chuàng)新為民服務(wù)理念，打造了富有特色、頗有影響的“SO EASY”公安服務(wù)品牌，群眾滿意度全省領(lǐng)跑。

發(fā)揮法治化護(hù)航的作用。緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，創(chuàng)新推出優(yōu)化“法治化營(yíng)商環(huán)境”新10條舉措，深入開(kāi)展“解企憂、促和諧、護(hù)發(fā)展”服務(wù)市場(chǎng)主體大走訪活動(dòng)，在釋放利企惠民紅利、保護(hù)市場(chǎng)主體權(quán)益等方面做了大量卓有成效的工作，27個(gè)市級(jí)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展伴隨式法律服務(wù)，354家重點(diǎn)企業(yè)建立警官聯(lián)絡(luò)制度，打造“15分鐘”便民服務(wù)圈和公共法律服務(wù)圈。主動(dòng)融入長(zhǎng)三角一體化政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)9類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)長(zhǎng)三角區(qū)域通辦，推動(dòng)電子身份證、駕駛證互認(rèn)共享，市局獲評(píng)首批長(zhǎng)三角區(qū)域警務(wù)一體化建設(shè)示范點(diǎn)。

提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，搭建“1+10”網(wǎng)辦中心集群，9大類47項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理，服務(wù)人次140萬(wàn)。全新打造公安便民服務(wù)“一張圖”，匯集846個(gè)警務(wù)服務(wù)點(diǎn)位、135項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、758份參考樣本，建設(shè)南通公安政務(wù)服務(wù)電子證照庫(kù)，歸集戶口簿等6類電子證照，提供15項(xiàng)“免證辦”服務(wù)，公布“雙減”事項(xiàng)33個(gè)，材料減免率達(dá)80%、辦理時(shí)限縮減率達(dá)90%。

增強(qiáng)體制化變革的力度。積極推動(dòng)行政審批制度改革，實(shí)現(xiàn)65個(gè)事項(xiàng)統(tǒng)一受理、25個(gè)事項(xiàng)集中辦理。落實(shí)“證照分離”改革措施，并在旅館業(yè)、網(wǎng)吧行政許可告知等方面實(shí)行“告知承諾”。此外，還大力推動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)“三進(jìn)駐”，進(jìn)駐重點(diǎn)規(guī)模企業(yè)45家，進(jìn)駐社區(qū)302個(gè)，進(jìn)駐村居696個(gè)。深化旅館“一件事”一站受理、一窗聯(lián)辦，在試點(diǎn)地區(qū)探索推廣居住證“一件事”、市民養(yǎng)犬“一事件”審批服務(wù)，為南通“新市民”提供精準(zhǔn)便利服務(wù)。

加快規(guī)范化建設(shè)的步伐。圍繞企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)，全面推進(jìn)公安綜合服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建成11家公安政務(wù)服務(wù)大廳、115個(gè)派出所綜合服務(wù)窗口，6大類32項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在派出所綜合窗口“一站式”辦理，打造“涉企綜合服務(wù)窗口”，全市派出所綜合服務(wù)窗口建成率達(dá)90%以上。全市公安政務(wù)服務(wù)大廳、派出所、車管所、交通管理、出入境管理等185家公安窗口，在醒目位置設(shè)立“辦不成事”反映窗口，兜底解決群眾咨詢、求助、投訴等各類疑難雜癥，受到人民群眾廣泛好評(píng)。