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安慶

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安慶:勾畫民生福祉“同心圓” 一體化公共服務(wù)“無感漫游”

  一網(wǎng)通辦,讓數(shù)據(jù)聯(lián)通兩地,異地辦理得以實(shí)現(xiàn);一圖盡掌,長(zhǎng)三角政務(wù)地圖文化教育主題地圖上線,精準(zhǔn)定位各地各類教育場(chǎng)所……近年來,安慶持續(xù)推進(jìn)融入長(zhǎng)三角高品質(zhì)公共服務(wù)便利化,加速實(shí)現(xiàn)企業(yè)和辦事群眾共享公共服務(wù)一體化的“同城生活”。

  一網(wǎng)通辦,暢通跨區(qū)域辦理

  “已經(jīng)成功辦理?!?月7日上午,在安慶市政務(wù)服務(wù)大廳長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”專窗,朱先生準(zhǔn)備為在安慶生活的父母購(gòu)房,用自己在上海工作繳存的公積金還房貸。他在長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦專區(qū)辦理了長(zhǎng)三角異地購(gòu)房提取公積金業(yè)務(wù),很快便完成相關(guān)手續(xù)。

  登錄網(wǎng)站進(jìn)入長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”專窗,可以看到頁(yè)面信息提示,長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)跨省通辦只需5步,分別是選擇辦理區(qū)域和事項(xiàng)、本地用戶登錄統(tǒng)一網(wǎng)上申報(bào)、異地網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)審?fù)ㄟ^后在線提交材料或在本地專窗提交材料、辦理完成本地領(lǐng)證。

  在專窗開通權(quán)限之前,辦理異地購(gòu)房或還貸業(yè)務(wù)時(shí),公積金中心工作人員接收到職工提供的異地貸款證明材料后,需通過信函、電話等方式,向異地公積金中心、住建、不動(dòng)產(chǎn)等多個(gè)部門發(fā)起協(xié)查,核實(shí)信息的真實(shí)性。現(xiàn)在通過長(zhǎng)三角專窗系統(tǒng),職工只需提供個(gè)人信息,公積金中心工作人員便可直接向異地公積金中心一個(gè)部門統(tǒng)一發(fā)起協(xié)查,獲取其購(gòu)房相關(guān)證明信息。協(xié)查從多點(diǎn)變?yōu)閱吸c(diǎn),使個(gè)人異地辦理事項(xiàng)最快即辦即結(jié),基本實(shí)現(xiàn)至多1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

  長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦的實(shí)現(xiàn),讓長(zhǎng)三角城市的市民在區(qū)域內(nèi)的任何城市都可以辦理企業(yè)和個(gè)人政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),不用往返兩地辦事,政務(wù)服務(wù)效率大提升,基本實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)跨地區(qū)辦理立等可取。如今,政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域辦理已不再局限于長(zhǎng)三角地區(qū)。

  目前,安慶市已完成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”云平臺(tái)與48個(gè)省級(jí)系統(tǒng)、32個(gè)市級(jí)系統(tǒng)對(duì)接,有效打造覆蓋市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系,實(shí)現(xiàn)99.8%的事項(xiàng)全程網(wǎng)辦。積極組織縣(市、區(qū))和市直部門動(dòng)態(tài)認(rèn)領(lǐng)編制、優(yōu)化調(diào)整市縣鄉(xiāng)村四級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單,常態(tài)化開展辦事指南自查自檢,推進(jìn)全市13.5萬(wàn)個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)同層級(jí)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。

  據(jù)市數(shù)據(jù)資源局電子政務(wù)科工作人員介紹,在剛剛結(jié)束的教師資格認(rèn)定辦理一事中,戶籍在異地的辦事人無需來到安慶當(dāng)面辦理,“教師資格認(rèn)定”已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦、不見面審批,目前已完成年度第一批394余人申請(qǐng)。近年來,安慶加快推進(jìn)“一件事一次辦”,提升企業(yè)群眾辦事效率和獲得感,積極推進(jìn)“企業(yè)變更一件事”“教師資格認(rèn)定一件事”等試點(diǎn)落實(shí),共上線319個(gè)“一件事一次辦”事項(xiàng)。

  除此之外,安慶還積極拓寬“異地能辦”范圍,與河南省信陽(yáng)市、湖北省黃岡市、湖北省隨州市等三省七市簽訂大別山區(qū)革命老區(qū)城市圈政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作框架協(xié)議。持續(xù)深化與上海市寶山區(qū)、江蘇省常州市、宿遷市、江陰市、淮安市、鹽城市、張家港市等長(zhǎng)三角城市簽訂“跨區(qū)域通辦”合作機(jī)制,建立健全簽約城市聯(lián)絡(luò)機(jī)制……政務(wù)信息和數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通持續(xù)加強(qiáng),為企業(yè)和辦事群眾提供更加高效、便捷、暢通的政務(wù)服務(wù)。

  一圖盡掌,政務(wù)地圖信息全

  打開長(zhǎng)三角政務(wù)地圖板塊,全市幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、博物館等文化教育類場(chǎng)所,醫(yī)院、門診部、衛(wèi)生室等醫(yī)療資源盡收眼底。點(diǎn)擊地圖上的安慶市趙樸初故居陳列館,陳列館簡(jiǎn)介、熱點(diǎn)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)圖片隨即跳出。點(diǎn)擊一家醫(yī)院,在熱點(diǎn)服務(wù)中,可選擇預(yù)約掛號(hào)、慢性病申請(qǐng)、安徽醫(yī)保公共服務(wù)等。點(diǎn)擊一家銀行,在服務(wù)清單中有住房公積金查詢等服務(wù),且可以獲悉該行有幾臺(tái)自助設(shè)備以及設(shè)備是否處于工作狀態(tài)。

  為進(jìn)一步提高主題地圖發(fā)布的場(chǎng)所信息、空間定位及服務(wù)功能的準(zhǔn)確性,各教育場(chǎng)所也將根據(jù)自身發(fā)展變化情況,及時(shí)對(duì)場(chǎng)所基礎(chǔ)信息和熱點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行及時(shí)更新。群眾通過長(zhǎng)三角政務(wù)地圖,直接搜索學(xué)校、醫(yī)院名稱即可實(shí)現(xiàn)一鍵查詢、精準(zhǔn)定位、實(shí)時(shí)了解、在線辦理,真正滿足群眾切身需要。

  近年來,安慶市常態(tài)化優(yōu)化主題地圖場(chǎng)所信息和熱點(diǎn)應(yīng)用,確保地圖信息準(zhǔn)確、可用;配合市縣兩級(jí)生態(tài)環(huán)境局完成安慶市生態(tài)環(huán)境教育地圖17個(gè)場(chǎng)所建設(shè)。目前,我市政務(wù)服務(wù)地圖已覆蓋全市6223個(gè)服務(wù)場(chǎng)所,已上線的文化教育類和衛(wèi)生健康類的主題地圖總訪問量達(dá)50.89萬(wàn)次,位居全省第一。

  異地就醫(yī),跨省結(jié)算高效便捷

  為加快完善異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù),持續(xù)提升人民群眾異地就醫(yī)結(jié)算的獲得感、幸福感和安全感,我市出臺(tái)《基本醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)直接結(jié)算實(shí)施細(xì)則》,穩(wěn)步健全醫(yī)保異地就醫(yī)結(jié)算制度體系和經(jīng)辦管理服務(wù)體系。

  據(jù)安慶市醫(yī)保服務(wù)中心綜合科科長(zhǎng)彭婉君介紹,異地就醫(yī)主要涉及兩類人群,一是異地長(zhǎng)期居住人員,包括異地安置退休人員、異地長(zhǎng)期居住人員、常駐異地工作人員等在參保地以外的地區(qū)居住、生活、工作6個(gè)月以上的人員。二是臨時(shí)外出就醫(yī)人員,包括異地轉(zhuǎn)診就醫(yī)人員、因工作或旅游等原因異地急診搶救人員、其他臨時(shí)外出就醫(yī)人員。兩類人員辦理異地就醫(yī)備案后可以享受異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)。異地長(zhǎng)期居住人員,實(shí)行“一次備案、長(zhǎng)期有效”;臨時(shí)外出就醫(yī)人員,實(shí)行“一次備案、12個(gè)月有效”。

  目前,異地就醫(yī)結(jié)算范圍包括跨省異地就醫(yī)結(jié)算和省內(nèi)異地就醫(yī)結(jié)算兩大類,其中跨省已實(shí)現(xiàn)住院費(fèi)用、門診慢特病費(fèi)用、職工醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)普通門診直接結(jié)算。省內(nèi)已實(shí)現(xiàn)住院費(fèi)用、門診慢特病費(fèi)用、職工醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)普通門診及定點(diǎn)藥店購(gòu)藥直接結(jié)算,異地就醫(yī)結(jié)算范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大。

  參保人員異地就醫(yī)時(shí),在就醫(yī)地的聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)主動(dòng)表明參保身份,出示醫(yī)保電子憑證或社會(huì)保障卡等有效憑證,聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)就可為異地就醫(yī)參保患者提供規(guī)范合理的診療服務(wù)和便捷高效的醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。

  2022年,安慶市參保人員異地就醫(yī)結(jié)算15.86萬(wàn)人次,總費(fèi)用28.69億元,醫(yī)保支付15.40億元。醫(yī)保異地就醫(yī)住院費(fèi)用直接結(jié)算10.46萬(wàn)人次,其中跨省住院直接結(jié)算人次3.57萬(wàn)人次,省內(nèi)住院直接結(jié)算人次6.89人次。跨省異地就醫(yī)住院直接結(jié)算率為47.56%,省內(nèi)異地就醫(yī)住院直接結(jié)算率82.37%。全市151家定點(diǎn)醫(yī)院、1343家零售藥店接入全國(guó)異地就醫(yī)管理系統(tǒng)。2022年,全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際發(fā)生異地住院聯(lián)網(wǎng)結(jié)算1.91萬(wàn)人次,發(fā)生住院總費(fèi)用2.03億元,醫(yī)?;鹬Ц?.15億元,個(gè)人賬戶支付467.88萬(wàn)元。

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