日前，宿州經(jīng)開(kāi)區(qū)召開(kāi)二季度包保服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）調(diào)度會(huì)。會(huì)議要求全體包保專(zhuān)員直擊問(wèn)題自查自糾，把包保服務(wù)做細(xì)做實(shí)做到位，真正成為企業(yè)的“貼心人”，以“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng)破解企業(yè)難題，用實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”理念。宿州經(jīng)開(kāi)區(qū)黨工委書(shū)記、管委會(huì)主任李磊主持會(huì)議并講話。

會(huì)議指出，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，筑牢服務(wù)成果。各包保專(zhuān)員深刻認(rèn)識(shí)自身職責(zé)的重要性，摒棄敷衍應(yīng)付心態(tài)。建立“實(shí)地走訪+定期面談”雙軌服務(wù)機(jī)制，確保每月實(shí)地走訪至少1次，杜絕“隔空服務(wù)”現(xiàn)象。要將企業(yè)問(wèn)題辦理力度、滿意度納入個(gè)人績(jī)效考核核心指標(biāo)。要嚴(yán)守紀(jì)律紅線，踐行務(wù)實(shí)作風(fēng)。要全面開(kāi)展包保信息“大起底”行動(dòng)，不得接受企業(yè)宴請(qǐng)或禮品，一經(jīng)查實(shí)立即嚴(yán)肅處理。真心實(shí)意聽(tīng)取重點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）相關(guān)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)，務(wù)實(shí)高效幫助解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)作風(fēng)建設(shè)的“硬約束”，推動(dòng)包保服務(wù)從“過(guò)得去”向“過(guò)得硬”轉(zhuǎn)變。要完善閉環(huán)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，構(gòu)建“發(fā)現(xiàn)-整改-反饋-考核”全鏈條管理體系。推行“包保服務(wù)回頭看”制度，優(yōu)化考核指標(biāo)。通過(guò)常態(tài)化機(jī)制運(yùn)行，確保包保工作真正做到“企業(yè)有需求、服務(wù)有響應(yīng)、問(wèn)題有解決”，為園區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。