2023年，我市深入開展“我為群眾辦實事”活動，共處理出租車行業(yè)群眾工單1142件，《以信為根，“信易行”助出租車易行皋城》入選全省信用惠民便企“十大示范案例”。

打好“先進牌”。推廣好人好事，提高行業(yè)文明形象。中華全國總工會授予六安市出租車管理所愛心車隊2023年“全國工人先鋒號”稱號。2名出租車駕駛員分別榮獲2023年第一、第三季度“六安好人”，用實際行動感染帶動全行業(yè)傳遞正能量。

打好“信譽牌”。推行“信易+出租車”等激勵政策，為城區(qū)150名巡游出租汽車駕駛員在服務(wù)監(jiān)督卡延續(xù)注冊時，減免繼續(xù)教育學(xué)時，減輕駕駛員負擔(dān)；在年度服務(wù)質(zhì)量信譽考核中對150名出租車駕駛員給予額外加分獎勵，提高服務(wù)質(zhì)效。

打好“專業(yè)牌”。定期舉辦出租車行業(yè)駕駛員繼續(xù)教育培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括節(jié)假日期間城區(qū)出租車行業(yè)典型投訴案件的通報、出租車運營行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)城考察標準等，竭力提升駕駛員文明素養(yǎng)。共舉辦培訓(xùn)班26期，參加學(xué)習(xí)、測試駕駛員2437名。