為更好滿足人民群眾法律服務(wù)需求，玄武區(qū)圍繞人民城市融創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，多舉措打造“融家法韻”家事調(diào)解社區(qū)工作室項(xiàng)目。

一是推進(jìn)家事調(diào)解社區(qū)工作室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推廣“融家法韻”工作品牌。結(jié)合“寧姐益家”家事調(diào)解服務(wù)項(xiàng)目，整合社區(qū)現(xiàn)有婚姻家庭調(diào)解資源，線下設(shè)立60個(gè)家事調(diào)解社區(qū)工作室，打造“融家法韻”工作品牌，實(shí)現(xiàn)全區(qū)家事調(diào)解社區(qū)工作室全覆蓋，為居民打造家門口的調(diào)解室。將家事調(diào)解社區(qū)工作室對接融入網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，確保家事糾紛發(fā)現(xiàn)在早，解決在小。今年以來，共組織糾紛排查438次，調(diào)處家事糾紛187件。

二是開展“蘇解紛”線上平臺宣傳推廣，與線下家事調(diào)解社區(qū)工作室融合互補(bǔ)。引導(dǎo)群眾通過“蘇解紛”平臺一站式表達(dá)訴求，打通法治惠民“最后一公里”，發(fā)揮群眾身邊“法律管家”作用。實(shí)行“專人專崗專職”制度，在3個(gè)工作日內(nèi)完成案件分派流轉(zhuǎn)，讓群眾的難題及時(shí)得到回應(yīng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾“少跑腿”。今年以來，“蘇解紛”平臺線上申請122件，調(diào)解成功率100%。

三是探索“點(diǎn)單式”精準(zhǔn)普法，為社區(qū)量身定制法治講座。聯(lián)合玄武區(qū)法學(xué)會，以需定供，根據(jù)社區(qū)的個(gè)性化法律需求，采取“點(diǎn)單”服務(wù)，為每個(gè)社區(qū)量身定制普法內(nèi)容。組織法律專家、律師、金牌調(diào)解員等專業(yè)力量，以“以案釋法+互動(dòng)答疑”的形式為社區(qū)的人民調(diào)解員、網(wǎng)格員、“法律明白人”、普法志愿者等提供法律知識和矛盾糾紛化解培訓(xùn)，不斷提升基層法治隊(duì)伍法律素養(yǎng)。截至目前，已為22個(gè)社區(qū)開展法治講座，為居民提供法律咨詢服務(wù)。