走進(jìn)如東農(nóng)貿(mào)中心市場,蔬菜區(qū)、肉類區(qū)、海產(chǎn)區(qū)等區(qū)域隨處可見復(fù)秤處,各個(gè)攤位的季度信用等級一目了然,電子顯示屏、公示欄等處公示著當(dāng)季星級文明誠信經(jīng)營戶評定結(jié)果,努力為市民營造規(guī)范有序、誠信經(jīng)營、公平交易的市場環(huán)境。
近年來,如東農(nóng)貿(mào)中心市場持續(xù)開展星級文明誠信經(jīng)營戶評定活動(dòng),充分激發(fā)經(jīng)營人員的主人翁精神,不斷提升市場信譽(yù)度,打造守法經(jīng)營、文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好消費(fèi)環(huán)境。據(jù)介紹,中心農(nóng)貿(mào)市場星級文明誠信經(jīng)營戶評定活動(dòng)采用日檢查、月統(tǒng)計(jì)、季評定的評定方法,從產(chǎn)品質(zhì)量、禮貌待人、攤位整潔等方面,對所有經(jīng)營戶進(jìn)行量化打分,督促經(jīng)營戶嚴(yán)格落實(shí)市場管理要求。同時(shí),市場會對當(dāng)天所有批次產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,并在電子顯示屏公示抽檢結(jié)果,讓消費(fèi)者安心、放心、舒心消費(fèi)。
此外,市場還實(shí)行先行賠付制度,消費(fèi)者在購買商品或接收服務(wù)時(shí),因商品質(zhì)量或服務(wù)本身問題,導(dǎo)致其合法權(quán)益受到損害,在與經(jīng)營者協(xié)商不成產(chǎn)生爭議時(shí),市場開辦方、消費(fèi)者投訴站相關(guān)機(jī)構(gòu)受理確認(rèn)經(jīng)營者過錯(cuò)后,由經(jīng)營者所在的市場開辦者先行向消費(fèi)者退款或賠付相應(yīng)金額?!叭绻_實(shí)是經(jīng)營戶存在問題,我們會根據(jù)現(xiàn)在推行的星級評定管理辦法,先行向顧客進(jìn)行賠付,再向顧客進(jìn)行道歉,希望能夠最大程度地讓消費(fèi)者在我們市場買得放心,買得舒心。”如東高新中心市場管理部副部長陳崗說。