各旅游行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位：

為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場價格監(jiān)管，規(guī)范旅游市場價格秩序，維護(hù)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)我市旅游業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī)，現(xiàn)對全市旅游行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位提醒告誡如下：

一、嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī)。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，遵循公平、合法、誠實信用原則，合法合理行使自主定價權(quán)，依法誠信經(jīng)營，自覺維護(hù)市場價格秩序。

二、嚴(yán)格遵守明碼標(biāo)價規(guī)定。景區(qū)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價，明確標(biāo)示價格所對應(yīng)的商品或者服務(wù)，價格變動時要及時調(diào)整。景區(qū)內(nèi)另行收取的交通運輸、導(dǎo)游講解等相關(guān)服務(wù)項目、服務(wù)價格嚴(yán)禁未經(jīng)公示收費。旅游商品銷售、餐飲酒店等經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用，不得使用“時令價”模糊表述等不按規(guī)定明碼標(biāo)價。

停車收費單位要嚴(yán)格按照規(guī)定在停車場顯著位置設(shè)立停車收費公示牌，明示收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)及免費范圍等。

三、嚴(yán)格落實減免優(yōu)惠政策。實行政府指導(dǎo)價、政府定價的景區(qū)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)及幅度，嚴(yán)禁自立收費項目或者自定收費標(biāo)準(zhǔn)、采取分解收費項目、重復(fù)收費、擴(kuò)大收費范圍等方式變相提高收費標(biāo)準(zhǔn)。對未成年人、學(xué)生、殘疾人、現(xiàn)役軍人等特定消費群體要嚴(yán)格落實門票減免優(yōu)惠政策。

四、嚴(yán)禁價格欺詐行為。嚴(yán)禁餐飲、住宿、商超等經(jīng)營者使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息、不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對消費者不利的價格條件、無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾、采取虛假折價減價、虛假價格比較、低標(biāo)高結(jié)等方式進(jìn)行價格欺詐的行為。

五、牽頭引領(lǐng)，示范帶動。各有關(guān)行業(yè)協(xié)會商會要積極推動行業(yè)自律，充分發(fā)揮組織引領(lǐng)和內(nèi)部協(xié)調(diào)作用，引導(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)價格自律，合理定價，促進(jìn)行業(yè)品牌建設(shè)，增強(qiáng)行業(yè)競爭優(yōu)勢。

本提醒告誡書發(fā)布之日起，全市各經(jīng)營者及相關(guān)單位立即開展自查自糾，規(guī)范價格行為，自覺接受社會監(jiān)督，市民若發(fā)現(xiàn)有價格違法行為，請及時撥打12315熱線投訴舉報。市場監(jiān)管部門將開展旅游市場價格專項檢查，對經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范、群眾反映強(qiáng)烈的價格違法問題，一經(jīng)查實，將依法從嚴(yán)處理，對情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。

蚌埠市市場監(jiān)督管理局

2024年4月16日