作為新春佳節(jié)的重頭戲之一,年夜飯一直是最溫暖的守候。隨著春節(jié)的臨近,不少市民朋友已經(jīng)開始預(yù)訂年夜飯。昨日,市消保委、市市場監(jiān)管局發(fā)布年夜飯消費提示,提醒廣大市民在春節(jié)期間安全、科學(xué)、理性、綠色消費。
消費提示指出,市民在預(yù)訂年夜飯時應(yīng)盡量選擇自己熟悉、證照齊全、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)口碑良好、誠信經(jīng)營的餐飲單位,最好與商家簽署詳細(xì)的書面協(xié)議,詳細(xì)了解菜品情況、規(guī)格,確定飯菜質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),備注清楚飯菜質(zhì)量、價位等相關(guān)事項。同時,還需在協(xié)議中提前明確是否有額外收費項目,以及是否有禁止自帶酒水、限制最低消費等“霸王條款”。享用年夜飯時,要認(rèn)真核對菜品,確認(rèn)實際出菜與預(yù)訂數(shù)量是否相符,注意查看賬單與實際品種是否相符。
市消保委、市市場監(jiān)管局建議廣大消費者,在消費時,應(yīng)主動索取發(fā)票、收據(jù)等消費憑證并妥善保管。同時,市市場監(jiān)管局將在春節(jié)期間加強(qiáng)值班和應(yīng)急值守,暢通投訴、舉報渠道。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時,消費者可先行與商家協(xié)商解決,若協(xié)商無果,應(yīng)保存好相關(guān)證據(jù)材料,及時撥打“12315”“12345”進(jìn)行投訴舉報,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。