當縷縷云霧從山谷中緩緩升起,成片的云海在延綿起伏的山間奔涌,無需濾鏡的夏日黃山美得讓人心顫。五湖四海的游客紛紛走進黃山,暢享18攝氏度的清涼,感受黃山之巔的極致浪漫。
“感謝您對黃山風(fēng)景區(qū)的厚愛,截至目前,景區(qū)8月6日的門票預(yù)約已滿?!?月5日,黃山風(fēng)景區(qū)官方公 眾 號及時發(fā)布了《關(guān)于8月6日門票預(yù)約已滿的公告》,提示未預(yù)約到門票的游客合理安排行程,就近選擇周邊景區(qū)游覽。
入夏以來,黃山風(fēng)景區(qū)旅游持續(xù)火爆。8月6日,記者了解到,今年7月黃山風(fēng)景區(qū)共接待游客44.42萬人,同比增長88%;8月1日至6日共接待游客13.45萬人,同比增長45.35%。
這個夏天,黃山“熱”情四溢,炎炎烈日并沒有擋住游客來黃山體驗“暑期檔”的腳步,全市熱門景區(qū)、博物館、民宿等紛紛迎來暑期客流高峰。
政策加持 黃山旅游“熱”起來
8月1-5日,市委書記凌云率隊赴香港開展“創(chuàng)意黃山 美在徽州”系列宣傳推介活動,用“黃山、徽文化、迎客松”三大IP推薦黃山,真誠邀約更多香港企業(yè)、青年多到黃山走走看看,邂逅唐詩宋詞的煙雨徽州、水墨寫意的秀美黃山,同時來黃投資興業(yè)、追夢圓夢。
這是近年來我市眾多旅游營銷中濃墨重彩的一筆。
過去三年,全球旅游業(yè)遭受了前所未有的嚴重沖擊,黃山旅游亦難獨善其身。但疫情之下,我市文旅行業(yè)卻化“危”為“機”,潛下心來苦練內(nèi)功,以堅定的信心和更加扎實的舉措迎接旅游復(fù)蘇的到來。
在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,近年來我市持續(xù)開展“四季黃山”主題營銷活動,共推黃杭世界遺產(chǎn)游等“五名線”(名城、名湖、名江、名山、名村),推廣“徽州天路”自駕游等20余條特色主題游線路,并先后舉辦了一批影響深遠的國際會議,讓黃山逐漸成為近悅遠來、主客共享的“國際會客廳”,推出了一批國際化旅游精品線路,創(chuàng)造了一批緊跟世界潮流的旅游新業(yè)態(tài)。
為加快推進旅游市場復(fù)蘇回暖,今年,我市順應(yīng)旅游發(fā)展新趨勢,主動擺脫“門票依賴”,積極推出景區(qū)門票“免減優(yōu)”措施,內(nèi)容涵蓋黃山風(fēng)景區(qū)、新安江山水畫廊、西遞、宏村等景區(qū),刺激和拓展文旅消費需求,迎來文旅發(fā)展新熱潮。
今年4月份以來,歙縣徽州古城-漁梁、雄村、新安江山水畫廊、棠樾牌坊群·鮑家花園、許村等旅游景區(qū)皆推出“免減優(yōu)”政策,有效激發(fā)游客出行熱情,取得良好成效。1-6月份,該縣共接待游客724.44萬人次,同比增長114.47%,較2019年增長9.05%,全縣旅游總收入62.84億元,同比增長117.3%,較2019年增長15.02%。
時下,年輕人和親子家庭成為旅游市場最大游客群體,我市各大景區(qū)迅速行動,推出暑期(7-8月)專屬門票優(yōu)惠政策。
黃山風(fēng)景區(qū)暑期對全國中考、高考學(xué)生,對全國全日制高校及以上應(yīng)屆畢業(yè)生等推出景區(qū)門票免費優(yōu)惠措施。尤值一提的是,所有18周歲以下的游客,憑本人有效身份證件或戶口簿,即可享受景區(qū)門票免費優(yōu)惠。休寧、黟縣等也相繼推出免費游景區(qū)措施……
一項項優(yōu)惠政策是秀美黃山向游客邀約的最大誠意;一系列豐富多彩的活動是風(fēng)情黃山向游客表達的最真熱情;一場場別開生面的文化盛宴是遠古徽州向游客展示的最美風(fēng)韻。全市各地積極以文促旅、以旅彰文,不斷創(chuàng)新文旅消費場景,挖掘經(jīng)濟新模式,文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出百花齊放、遍地開花的景象,八方游客在黃山充分感受著自然山水之美、歷史人文之美,經(jīng)過近三年的“蓄力”,那個熟悉、熱鬧的黃山又回來了!
貼心的旅游服務(wù),豐富的產(chǎn)品供給……一系列政策“組合拳”加持,讓我市暑期旅游市場“留量”滿滿。今年1-7月份,全市共接待游客4415.69萬人次,同比增長87.01%,較2019年增長5.41%,全市旅游總收入404.11億元,同比增長79.09%,較2019年增長5.65%。
創(chuàng)新業(yè)態(tài) 黃山旅游“潮”起來
在徽州區(qū)謝裕大茶博園探訪徽茶的前世今生,在歙縣宋村葡萄園里摘一串清甜,在休寧枧潭漂流中盡享戲水之趣……全市各地一系列新業(yè)態(tài)、新模式、新玩法的不斷涌現(xiàn),不僅豐富了游客的旅行方式,滿足游客多元化、個性化需求,更助推我市旅游越來越“潮”。
近年來,隨著大眾旅游觀念不斷更新,城市漫步、深度體驗、主題研學(xué)等具備松弛感的出行需求也在加速釋放。我市緊緊圍繞高標準建設(shè)大黃山世界級休閑度假旅游目的地這一目標,立足文化、旅游、自然、生態(tài)多重疊加優(yōu)勢,著力構(gòu)建“山水村夜”文旅產(chǎn)業(yè)新坐標系,持續(xù)打響“吾心安處是黃山,人間有味在徽州”文旅品牌,突出創(chuàng)意化賦能,積極打造點上有風(fēng)韻、線上有風(fēng)景、面上有風(fēng)光的全域旅游,讓快節(jié)奏現(xiàn)代人在黃山找到最理想的心靈休憩之地。
這段時間,一波又一波暑期研學(xué)游團隊涌進胡開文墨廠,在古舊的制作車間里參觀雕模、點煙、制墨、打磨、描金等生產(chǎn)工序,探尋徽墨歙硯發(fā)展和傳承之路。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!毖袑W(xué)游,作為文旅融合的新業(yè)態(tài),可以帶領(lǐng)孩子們走出校園看世界,實現(xiàn)學(xué)思踐悟、知行合一。近年來,我市在市級層面統(tǒng)籌規(guī)劃、集中布局,與行業(yè)協(xié)會攜手共進、同各地院校深入對接、同旅游企業(yè)互利共贏,打造了凸顯黃山元素、體現(xiàn)黃山特色的高質(zhì)量研學(xué)旅行品牌。
作為徽文化的主要發(fā)祥地和集中展示地,歙縣大力培育研學(xué)講學(xué)、度假康養(yǎng)、戶外露營和“六夜”業(yè)態(tài),深入挖掘徽州故事,積極引進文博館、沉浸式演繹、光影秀、劇本殺等數(shù)字創(chuàng)意項目,豐富古城消費場景,使徽州古城既有文化韻味,又充滿時代活力,成為游客出行的熱門打卡地。
8月4日晚,“樸樂星河·漫游野趣”樸蔓第二屆草地音樂節(jié)在黟縣碧陽鎮(zhèn)豐梧村舉辦,音樂、露營、山野、啤酒、燒烤、煙花……當時尚元素齊聚美麗鄉(xiāng)村,一幅都市田園新場景便在眼前鋪展開來。
隨著城市生活節(jié)奏的不斷加快,越來越多的人選擇遠離喧囂城市,回歸到寧靜鄉(xiāng)村。近年來,全市各地緊密結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)“五微”行動,依托種養(yǎng)業(yè)、田園風(fēng)光、綠水青山、村落建筑、鄉(xiāng)土文化、民俗風(fēng)情和人居環(huán)境等資源,因地制宜發(fā)展起鄉(xiāng)村旅游,培育形成了茶香竹鋪、江畔九砂、藝蔬臨河、賣花漁村、夢里祖源、文化莘墟等特色微景區(qū),打造“山水入畫來,全域皆美景”的高品質(zhì)美麗新鄉(xiāng)村,向遠道而來的游客自豪地秀出黃山鄉(xiāng)村美的風(fēng)光、美的味道、美的人文、美的生活,成為眾多游客的向往。
席坐新安江畔聽一場音樂會,在歙縣非遺夜市感受文化味,在新安夜市盡情大快朵頤……今年以來,我市把發(fā)展夜間經(jīng)濟作為拉動消費、帶動發(fā)展、促進旅游升級的重要發(fā)力點,圍繞夜游、夜宴、夜娛、夜宿、夜購等,不斷豐富夜間消費場景,激發(fā)消費活力,著力為市民和游客送上集美食、露營、音樂、光影、游玩于一體的夏夜消費新體驗。
漫步城區(qū),古樸典雅的徽派建筑、悠悠響起的曼妙音樂以及漫步新安江畔的市民,都為黃山營造出一種閑適舒緩的氛圍,獨特的徽州文化塑造了這座城市的氣質(zhì),也讓更多游客在黃山的“潮”玩中回味無窮。
完善服務(wù) 黃山旅游“暖”起來
“黃山非常適合避暑,景區(qū)人流也不是‘人從眾’,是假期值得來的好去處,感覺特別好!”近日,來自廣東廣州的游客張詩樺對此次黃山之行贊不絕口。隨著暑期旅游的持續(xù)升溫,黃山風(fēng)景區(qū)迎來了旅游高峰,越來越多游客選擇攜親伴友,舉家出游,登山避暑,休閑納涼。
為有效應(yīng)對旅游高峰,確保旅游市場有序、高效、安全運轉(zhuǎn),黃山風(fēng)景區(qū)不斷優(yōu)化服務(wù)。4月28日,黃山風(fēng)景區(qū)發(fā)布《關(guān)于調(diào)整黃山風(fēng)景區(qū)最大承載量的公告》,將日最大承載量從5萬人調(diào)減為4萬人,其中冬季(12月1日至次年3月31日)日最大承載量調(diào)減為3萬人。目前,景區(qū)將每天的日最大承載量控制在3萬人,同時,嚴格實行“限量、預(yù)約、錯峰”管理。嚴格的人流控制,極大提升了游客的旅游舒適度和體驗感。
精細的旅游服務(wù)既能提升游客的旅游體驗感,增強他們對城市的信任感,還能提升城市形象和美譽度。面對我市旅游市場的持續(xù)火爆,各地各有關(guān)部門密切關(guān)注景區(qū)秩序、住宿餐飲、交通運轉(zhuǎn)等與游客體驗息息相關(guān)的重要因素,用好大數(shù)據(jù)、信息化技術(shù)手段,加強監(jiān)控管理和流量監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)助溝通和解決問題,耐心細致做好游客接待、咨詢引導(dǎo)等旅游服務(wù),以高質(zhì)量的旅游服務(wù)贏得了游客廣泛好評。
在黃山各大景區(qū),志愿服務(wù)成為一道亮麗的風(fēng)景線。
黃山風(fēng)景區(qū)常態(tài)化開展迎客松黨群志愿服務(wù)活動,設(shè)立固定志愿服務(wù)點和數(shù)個臨時志愿服務(wù)點,志愿者、執(zhí)勤人員分布全山,為廣大游客提供義務(wù)咨詢、道路引導(dǎo)、景點介紹、免費熱水等暖心服務(wù)。
當前,全市各景區(qū)景點、星級飯店、主要交通道口,志愿者服務(wù)臺前,身著紅馬甲的志愿者耐心地為游客提供旅游咨詢、交通引導(dǎo)、糾紛調(diào)解等志愿服務(wù)。志愿服務(wù)“一抹抹紅”帶給游客“一份份暖”。
為提升游覽品質(zhì),各地還紛紛開啟了“美顏”模式,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),用心用情以溫馨的“暖”服務(wù)打造吸引游客的“強磁場”。
在歙縣,各景區(qū)景點、星級飯店內(nèi),電子屏、公 眾 號、預(yù)約平臺上隨處可見旅游優(yōu)惠政策和氣象信息,引導(dǎo)游客合理安排出行。黟縣則重點推進度假區(qū)游客中心、停車泊位、游憩設(shè)施、綠道驛站、智慧旅游等配套設(shè)施的建設(shè),美化、亮化沿路景觀和周邊環(huán)境。該縣通過推進“微改造、精提升”行動,完成縣域范圍內(nèi)的咖啡廳、書屋、藝術(shù)廁所的改造提升,讓游客游得放心、舒心、開心。
今年3月,我市開啟“最美麗風(fēng)景道”建設(shè),在全省率先開展旅游風(fēng)景道沿線路域環(huán)境整治,打造一批“最美麗風(fēng)景道”,最終形成可操作、可復(fù)制、可推廣的黃山旅游風(fēng)景道沿線路域環(huán)境整治長效管理體系。
在黃山區(qū)、祁門等地,沿名山秀水旅游風(fēng)景道前行,兩岸翠色欲滴,風(fēng)景道蜿蜒于群山碧水之間。一處處看似隨意卻匠心獨運的休憩點給游客旅途增添許多小驚喜,逐漸成為網(wǎng)紅打卡點。
黃山四時皆勝景,旅游的精彩不止于暑期,每一個季節(jié)都值得期待。