今年春節(jié)，歙縣徽州古城景區(qū)接待游客109.6萬人次，同比2022年增長460.5%，較2019年增長130.6%。實(shí)現(xiàn)旅游總收入近10億元，同比2022年增長320.8%，較2019年增長101%。

　　旅游市場紅火的原因，不僅有解封后出游需求的集中釋放，還有就是景區(qū)取消門票后帶來的積極效應(yīng)。不只是歙縣，這個春節(jié)，黃山各大景區(qū)紛紛推出了各種優(yōu)惠和免票措施，為的就是重聚人氣，推動旅游消費(fèi)復(fù)蘇。而這種實(shí)打?qū)嵉挠妥藨B(tài)，除了收獲線上的熱烈反饋，一眾游客也在最直接地“用腳投票”。

　　從全國景區(qū)看，門票優(yōu)惠甚至于免門票是景區(qū)發(fā)展的常態(tài)，擺脫門票依賴已然成為旅游行業(yè)的共識。國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》也明確提出，“鼓勵制定實(shí)施旅游景區(qū)門票減免、淡季免費(fèi)開放、演出票打折等補(bǔ)助政策”等。

　　黃山作為中國旅游業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，在擺脫門票依賴上，很早就作出了積極嘗試。黃山風(fēng)景區(qū)從多年前便面向黃山市民推出定期免票活動。此外，還在不同時間段面向省內(nèi)游客、杭州都市圈游客、長三角游客推出各類免票活動。這不僅是還景于民，更是景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。從長遠(yuǎn)看，景區(qū)如果抱著“躺贏”的想法，想著“坐地圈錢”已不可能適應(yīng)未來發(fā)展的需要。

　　但想要從“門票依賴癥”的窠臼中突圍出來，還需要在旅游產(chǎn)品供給上下功夫。近年來，黃山風(fēng)景區(qū)一直探索推進(jìn)“走下山、走出去”戰(zhàn)略，通過產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等舉措，逐步降低對門票經(jīng)濟(jì)的依賴，走多元化發(fā)展道路。

　　景區(qū)從山上酒店差異化改造入手，如雲(yún)亼山宿、排云型旅，和即將推出的獅林崖舍，主打高山療愈主題酒店，排云型旅開業(yè)至今的復(fù)購率達(dá)到6.41%。景區(qū)還從打造網(wǎng)紅景點(diǎn)入手，推出了網(wǎng)紅小火車、網(wǎng)紅陽臺、云SPA、云酒吧、云咖啡，以及“猴輕松”輕餐飲等一系列新產(chǎn)品、新體驗(yàn)、新項(xiàng)目，吸引年輕游客參與。加之持續(xù)舉辦夏季嘉年華、山林生活季等活動，豐富了夜游體驗(yàn)。還有借助科技力量，上線的首款數(shù)字紀(jì)念門票，發(fā)布系列NFT數(shù)字藏品，都在不斷豐富游客旅游體驗(yàn)。根據(jù)黃山旅游發(fā)展股份有限公司年報(bào)顯示，黃山風(fēng)景區(qū)門票收入2013年約占總營收的17.62%，到2109年下降到11.24%。

　　當(dāng)“流量”變?yōu)椤傲袅俊?，景區(qū)應(yīng)瞄準(zhǔn)目標(biāo)群體的二次消費(fèi)，進(jìn)行沉浸式產(chǎn)品供給、個性化服務(wù)設(shè)計(jì)、智能化服務(wù)改造；另一方面，周邊地區(qū)通過探索更豐富的特色供給，將重點(diǎn)放在餐飲、娛樂、住宿、購物等要素上，全方位帶動了當(dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)增長。西遞景區(qū)就通過打造沉浸式夜游體驗(yàn)項(xiàng)目，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感，提升景區(qū)民宿入住率，同時拓寬旅游產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)施旅游+賽事、+民宿、+研學(xué)、+業(yè)態(tài)以及旅游“白+黑”等，帶動全域旅游發(fā)展。

　　黃山學(xué)院旅游學(xué)院院長金聲瑯表示：黃山旅游業(yè)應(yīng)積極用融合思維拓展旅游業(yè)發(fā)展邊界，包括與農(nóng)業(yè)、文化創(chuàng)意、音樂藝術(shù)等深度融合，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)，拓展游客消費(fèi)邊界，增加二次消費(fèi)比重。

　　當(dāng)然，也要看到，門票降價甚至免費(fèi)之后，部分景區(qū)等于切掉了一大塊收入。成本沒降門票價格先降，這就倒逼景區(qū)拓展服務(wù)性產(chǎn)品內(nèi)容，增加服務(wù)性盈利點(diǎn)，不能再將門票作為主要收入來源。

　　市內(nèi)某資深旅游人士坦言，黃山多數(shù)景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)還是核心支撐，有些景區(qū)，除了門票所有的二消都是在地百姓在做。免門票，如何來保運(yùn)營，運(yùn)營成本從什么地方支出?都需要思考，需要景區(qū)做出改變。且通過調(diào)解門票價格，還可以幫助企業(yè)和政府更好地運(yùn)營管理景區(qū)，更好地調(diào)配資源，減少擁堵，提升游客體驗(yàn)感。他表示，擺脫門票經(jīng)濟(jì)依賴并不是單純的免門票，而是逐步降低門票收入占景區(qū)收入的比重，在景區(qū)完全成熟后，取消門票更為合理。

　　據(jù)市文旅局的數(shù)據(jù)顯示：2020年至2022年，全市旅游景點(diǎn)旅游門票收入情況分別為47685.68萬元、57650.09萬元、41639.86萬元；占旅游總收入比重分別為1.29%、1.07%、0.88%，整體呈逐年下降的態(tài)勢。