1月28日，農(nóng)歷兔年上班第一天，安徽省召開(kāi)了持續(xù)深化“一改兩為”全面提升工作效能大會(huì)?；厮葜烈荒昵埃不沾淀懥恕耙桓膬蔀椤?、提振狀態(tài)、改進(jìn)作風(fēng)、奮勇?tīng)?zhēng)先的奮進(jìn)號(hào)角。一年來(lái)，黃山市切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省委省政府決策部署上來(lái)，全市各級(jí)黨員干部全面動(dòng)起來(lái)、跑起來(lái)、干起來(lái)，認(rèn)真落實(shí)“一改兩為五做到”目標(biāo)要求，越來(lái)越多的干部主動(dòng)作為、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，越來(lái)越多的企業(yè)看好黃山、投資黃山，越來(lái)越多的實(shí)事惠及百姓、贏得點(diǎn)贊……黃山高質(zhì)量發(fā)展匯聚了強(qiáng)大動(dòng)能。

　　用心用情為民辦實(shí)事

　　春節(jié)前夕，信訪人胡某將一面印有“枝葉關(guān)情、心系百姓”的錦旗送到市信訪局，對(duì)該局用心用情化解矛盾糾紛表示感謝。錦旗雖小，卻是老百姓對(duì)黃山市信訪工作的肯定。

　　信訪是送上門來(lái)的群眾工作，黃山市堅(jiān)持頭雁引領(lǐng)、頂格推進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和閱批來(lái)信制度，市委市政府主要負(fù)責(zé)同志每月公開(kāi)接訪、群眾來(lái)信應(yīng)批盡批，對(duì)群眾急難愁盼問(wèn)題跟蹤問(wèn)效、一盯到底。各級(jí)黨委、政府研究部署信訪工作成為常態(tài)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)接訪閱信包案要求，確保接訪不走過(guò)場(chǎng)、寫信真管用。同時(shí)，創(chuàng)新“群眾點(diǎn)名、領(lǐng)導(dǎo)接訪”工作機(jī)制，推深做實(shí)“駐村夜訪”“宿村夜話”“長(zhǎng)板凳議事會(huì)”等制度，深化拓展“作退一步想”“換作是我”工作法。2022年，全市信訪工作年度評(píng)議全省第一。

　　承諾有聲，踐諾有行。為民辦實(shí)事不是一句口號(hào)，而是市委市政府實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。圍繞群眾關(guān)注的就業(yè)、教育、醫(yī)療等，2022年黃山市投入約30億元，組織實(shí)施20項(xiàng)民生實(shí)事和10項(xiàng)暖民心行動(dòng)，有效解決了一批群眾急難愁盼問(wèn)題。老年助餐等5項(xiàng)行動(dòng)滿意度全省第一，文明菜市等3項(xiàng)做法在全省推廣；開(kāi)發(fā)“鄰工集市”微信小程序，筑牢“三公里”就業(yè)圈；千人口托位數(shù)達(dá)4.68個(gè)、居全省第一；建成集醫(yī)療、預(yù)防、保健于一體的現(xiàn)代化口腔?？漆t(yī)院；一批“小、精、特”“口袋公園”讓市民在家門口快樂(lè)健身……

　　利民之事，絲發(fā)必興。如今，一股股辦好民生實(shí)事的春風(fēng)，吹向黃山大地的各個(gè)角落，吹進(jìn)老百姓的心坎里。

　　精益求精為企優(yōu)環(huán)境

　　“今天注冊(cè)公司的時(shí)候碰到不懂的問(wèn)題，本來(lái)準(zhǔn)備打電話咨詢，沒(méi)想到在黃山市企業(yè)開(kāi)辦平臺(tái)上竟然有在線客服，全程互動(dòng)幫我解決問(wèn)題，順利提交，上午就拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和免費(fèi)刻制的公章，這個(gè)速度和服務(wù)太棒了?！比ツ?1月，程女士作為黃山市企業(yè)開(kāi)辦平臺(tái)“在線客服”首位嘗鮮人，對(duì)“云幫辦”服務(wù)給出了滿意的評(píng)價(jià)。市市場(chǎng)監(jiān)管局不斷在創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境上修內(nèi)功，相繼推出企業(yè)開(kāi)辦“掌上辦、網(wǎng)上辦、智能辦、免費(fèi)辦、同城辦、幫代辦”“六辦”服務(wù)之后，又創(chuàng)全省之先河推出“云幫辦”服務(wù)，讓企業(yè)開(kāi)辦更便捷。

　　黃山市鼎新生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司是黃山市首家泉水魚養(yǎng)殖類國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。去年，該公司與浙江大學(xué)、大連海洋大學(xué)合作開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目。“自公司成立以來(lái)，政府有關(guān)部門實(shí)地走訪調(diào)研，為公司量身制定服務(wù)清單，及時(shí)幫助我們解決發(fā)展所需的資金問(wèn)題，指導(dǎo)公司申報(bào)研發(fā)項(xiàng)目，促進(jìn)了公司轉(zhuǎn)型升級(jí)?！闭劦秸畬?duì)企業(yè)的幫扶服務(wù)，該公司負(fù)責(zé)人贊不絕口。

　　企業(yè)、群眾點(diǎn)贊的背后，是黃山市努力以高水平營(yíng)商環(huán)境助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)縮影。圍繞企業(yè)的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，如何讓服務(wù)既有溫度又有成效，如何讓群眾舒心、企業(yè)順心，讓營(yíng)商環(huán)境越來(lái)越好，黃山一直在努力。對(duì)標(biāo)滬蘇浙，黃山市加快思想破冰，深化“放管服”改革，創(chuàng)新推出“兩全兩窗兩公布”，建成政策超市2.0版，用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維打造“一件事”服務(wù)閉環(huán)做法獲省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定，在全國(guó)首創(chuàng)不動(dòng)產(chǎn)“一碼一價(jià)”智能評(píng)估系統(tǒng)，創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)走在全省前列，連續(xù)三年在省政府社會(huì)信用體系建設(shè)考核中位居第一。

　　一杯清茶潤(rùn)“企心”，專員服務(wù)解“企難”。黃山市扎實(shí)開(kāi)展“新春訪萬(wàn)企、助力解難題”“優(yōu)環(huán)境、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”活動(dòng)，創(chuàng)新舉辦“新安茶會(huì)”，市委市政府主要負(fù)責(zé)同志面對(duì)面傾聽(tīng)企業(yè)訴求，現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)性分析，高效清單化解決；創(chuàng)新建立千名干部駐企服務(wù)常態(tài)機(jī)制，1003名駐企干部都是為企服務(wù)的“店小二”，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”為企業(yè)送政策、搭平臺(tái)、跑項(xiàng)目，解決問(wèn)題訴求12000余個(gè)，讓企業(yè)感受到雪中送炭的溫暖、雨中打傘的貼心，駐企干部的企業(yè)滿意度近100%；創(chuàng)新建立“周六會(huì)商機(jī)制”，第一時(shí)間幫助企業(yè)解決土地等要素難題，為企業(yè)解憂，為發(fā)展提速。

　　去年一年來(lái)，黃山市積極推動(dòng)中央及省穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策落實(shí)落細(xì)，出臺(tái)“穩(wěn)企增效”10條、“助企紓困”30條、“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”40條等，“真金白銀”為企業(yè)紓困解難，累計(jì)撥付涉企資金3.62億元，落實(shí)新的組合式稅費(fèi)支持政策超23億元，有效穩(wěn)住了市場(chǎng)主體、提振了企業(yè)信心。引進(jìn)域見(jiàn)未來(lái)國(guó)際旅游度假區(qū)、農(nóng)夫山泉黃山生產(chǎn)基地、元?dú)馍种腔酃S等一批重大項(xiàng)目，新簽內(nèi)資項(xiàng)目超520個(gè)，其中億元以上項(xiàng)目170個(gè)，到位內(nèi)資420億元。 

　　凝神聚力錘煉好作風(fēng)

　　過(guò)硬作風(fēng)是促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、為民服務(wù)提升的根本保障。

　　去年以來(lái)，市紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市委“一改兩為”部署要求，堅(jiān)持不懈整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)，在全市部署開(kāi)展群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題“1+N”專項(xiàng)整治。開(kāi)展“一改兩為”監(jiān)督檢查1473次，發(fā)現(xiàn)并督促問(wèn)題整改789個(gè)；通過(guò)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題855個(gè)；通報(bào)3批7起損害營(yíng)商環(huán)境和漠視侵害群眾利益典型案例。

　　作風(fēng)正則人心齊，人心齊則事業(yè)興。去年以來(lái)，黃山市聚焦聚力“一改兩為”，扎實(shí)開(kāi)展“能力作風(fēng)提升年”活動(dòng)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭，狠抓作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持督查問(wèn)效，深化政務(wù)公開(kāi)，12345熱線辦理有效群眾訴求48.13萬(wàn)件，在解決問(wèn)題中檢驗(yàn)作風(fēng)，在實(shí)戰(zhàn)練兵中鍛煉能力，一級(jí)帶著一級(jí)干，干出了一番熱氣騰騰的新景象。

　　一年之計(jì)在于春，黃山市將充分發(fā)揚(yáng)自我革命精神，堅(jiān)持嚴(yán)的基調(diào)，持續(xù)深化“一改兩為”，全面提升工作效能，以更大力度改進(jìn)工作作風(fēng)，用心對(duì)待群眾所思所憂所盼，傾心傾力為市場(chǎng)主體服務(wù)，奮力譜寫全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的黃山篇章。