編者按：11月24日，由中國旅游研究院主辦的“2022中國城市旅游發(fā)展論壇”在江蘇無錫舉行。論壇發(fā)布《全國游客滿意度報告(2012—2022)》，揭曉“非凡十年·魅力二十城”旅游城市名單。其中，黃山位居第十。十年來，黃山市游客滿意度一直穩(wěn)居全國前列，累計11個季度排名在60個樣本城市前十位，其中獲5次第一、1次第二、1次第三。
打造主客共享的美好空間，讓千千萬萬的游客滿意，是城市旅游發(fā)展的題中之義。那么，黃山為什么能讓游客乘興而來、滿意而歸?本報推出系列報道，探析黃山“何以能”。敬請關注。
黃山，是中國當代旅游業(yè)拉開帷幕的地方。
優(yōu)質的生態(tài)稟賦是黃山最大的亮點，沐浴新時代的春風，在新發(fā)展格局中黃山明確了四重角色定位：在全球范圍內樹立雙世遺文旅影響力的風向標，在國內爭當生態(tài)經濟平衡發(fā)展的示范城，在長三角地區(qū)打造跨區(qū)域生態(tài)文旅新標桿，在安徽省爭做皖南活力復興最美增長極。找準目標定位，明晰方向路徑，一直以來，我市堅持以文塑旅、以旅彰文，深入推進文旅融合發(fā)展，持續(xù)打響黃山、徽州IP，深度謀劃和開發(fā)適合不同群體的高品質文旅新產品，大力發(fā)展攝影寫生、徽州民宿、非遺演藝等新業(yè)態(tài)，積極培育新安康養(yǎng)、研學修學等“養(yǎng)生+養(yǎng)心”沉浸式體驗新模式，加快從觀光旅游向休閑度假旅游轉變，以優(yōu)質的文旅產業(yè)生態(tài)和產品供給不斷滿足人民群眾對“詩與遠方”的新追求。
豐富產品供給
滿足游客多樣化需求
文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。我市是徽文化發(fā)源地，如今，黃山市不可移動文物達8032處，國家級歷史文化名城名街名鎮(zhèn)名村22處，中國傳統(tǒng)村落271個，國家級、省級非遺代表性項目和傳承人數(shù)量均居安徽首位，成為安徽省唯一擁有文化自然“雙世遺”、歷史文化“雙名城”城市，整座城市猶如一座沒有屋頂?shù)牟┪镳^。
為滿足游客多樣化、個性化的出行需求，我市編制并發(fā)布《黃山市非遺旅游地圖》，將旅游景區(qū)景點和非遺代表性項目串連成線，推出世界文化遺產之旅、傳統(tǒng)技藝體驗之旅等5條非遺主題旅游路線。新安醫(yī)學是徽文化的重要組成部分，為加快新安醫(yī)學傳承創(chuàng)新發(fā)展，我市還推出20條康養(yǎng)黃山產品線路，涵蓋各區(qū)縣休閑、美食、民宿、夜游、研學等特色文旅景點和旅游新業(yè)態(tài)。
“天天都是滿的，每天要接待游客數(shù)百人?！瘪T家頂民宿是祁門縣箬坑鄉(xiāng)紅旗村馮家頂組的第一家民宿，隨著交通的日益便捷，近年來，馮家頂鄉(xiāng)村生態(tài)游日益火爆，讓紅旗村村民從旅游中嘗到了甜頭。2021年，全年進山游客2萬余人，實現(xiàn)旅游綜合收入300余萬元，鄉(xiāng)村生態(tài)游已成為紅旗村經濟發(fā)展的新動能、村民增收的新途徑。
一花獨放不是春。近年來，我市綜合運用多種方式手段將各類資源多維度整合，在彰顯目的地文化特性的同時，切實豐富旅游產品供給，推進黃山旅游從單一的自然觀光向研學、民宿、康養(yǎng)、自駕、夜游等復合型發(fā)展的全面轉型，給游客帶來全新文化旅游體驗，真正讓文化“活”起來，讓旅游“火”起來。
文旅融合發(fā)展
“流量”與“留量”兼得
在前不久舉行的2022黃山旅游節(jié)開幕式上，中國旅游研究院院長戴斌表示，“黃山不僅是一個商業(yè)性景區(qū)，也是一座旅游城市，將來要走向城市旅游，那就要求我們既要傳承好優(yōu)秀的徽文化，也要創(chuàng)造當代的先進文化，用文化引領黃山旅游業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造新的旅游項目和服務產品。”
依托徽州文化，我市推出農事體驗、民俗探秘等特色研學旅行并成為新的經濟增長點。新安江畔，黎陽in巷，演藝、美食、文創(chuàng)一應俱全。西遞宏村、黃山湯口、屯溪老街，一批民宿集群，一邊展示徽式煙火小生活，一邊撬動黃山蓬勃大旅游。今年“十一”期間，黃山旅游熱度不減，創(chuàng)意無限，黃山風景區(qū)接待游客突破10萬次，屯溪河街開街首日人流量突破10萬次，古徽州文化旅游區(qū)累計接待5.52萬人……各地各景區(qū)舉行的漢服巡游、非遺巡演、古風市集、復古國風旅游等活動精彩不斷，增強了游客的體驗感。
然而，文旅融合發(fā)展決不是千人一面、千篇一律的，而是各具特色、異彩紛呈的，而這恰恰是黃山市的特色和優(yōu)勢所在。
徜徉于黃山之巔，住親子潮流主題酒店、做高山云SPA、乘西海網(wǎng)紅小火車打卡、嘗“猴輕松”輕餐飲……越來越多的個性化差異化的產品和體驗內容，豐富了游客的旅行方式，為后疫情時代黃山旅游增添了新活力。作為國內山岳型景區(qū)的標桿，近年來，黃山風景區(qū)在抓好傳統(tǒng)板塊基礎上，重點拓展“旅游+電商、小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村振興、夜游演藝”等十大新興業(yè)務板塊，讓產品經營業(yè)務多元化。同時，積極推進山上東海景區(qū)開發(fā)和山下東黃山國際小鎮(zhèn)、太平湖水上運動場、新安江山水畫廊、鄉(xiāng)村微旅游目的地、花山謎窟主題樂園等項目建設，更好滿足了游客差異化、個性化、多樣化需求。
屯溪河街夜游、歙縣非遺夜市、《鳳鳴宏村》夜演、秀里長街夜宴、黟縣樸蔓農場“仰望星空”露營音樂節(jié)……主題吸引人、口碑留下人，夜黃山，正變得越來越迷人，越來越有“含金量”。三江口歷史文化街區(qū)、宏村入選國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)；屯溪老街、黎陽in巷特色旅游街區(qū)獲評安徽省“十佳”夜游街區(qū)；《宏村阿菊》、《徽韻》、徽州古城千燈會夜游、西遞夜游獲評安徽省“十佳”夜娛活動；佰家仟味餐廳獲評安徽省“十佳”深夜食堂品牌，游客和市民在吃喝游玩中體驗著“夜經濟”帶來的樂趣與滿足。
搶抓新機遇
擁抱“大黃山”
大文旅時代，作為省委、省政府明確的生態(tài)型國際化世界級休閑度假旅游目的地城市、“大黃山”區(qū)域的龍頭，黃山市山水資源品質優(yōu)異、遺產資源品級高潔、文化符號品格獨特、藝術氣息品位高雅、民俗活動品相斑斕、徽州美食品味突出、線路產品品類多元，優(yōu)勢無可比擬。
站在新起點，迎來新機遇。當前，黃山市正按照省委、省政府部署，以黃山景區(qū)為縱坐標、山上山下協(xié)同發(fā)展；以新安江為橫坐標，打造新安江百里大畫廊、水上會客廳，古村落星羅棋布，城市旅游鑲嵌其中，大力發(fā)展“山、水、村、夜”經濟，著力構建文旅產業(yè)新坐標系。
以自然風光為底色、用文化內涵做加持，一批批文旅融合新產品新業(yè)態(tài)正不斷涌現(xiàn)，新時代的文旅融合行進在黃山大地，必將綻放幸福之花，結出最美碩果。
