3月20日，安徽省內(nèi)旅游團隊業(yè)務恢復經(jīng)營。3月21日，我市就迎來全省首個自駕游團隊。近20輛車，70余人，在黃山進行了2天的自駕之旅，途經(jīng)城市環(huán)線旅游風景道、皖浙1號旅游風景道等，參觀了棠樾牌坊群、鮑家花園、徽州古城、新安江百里大畫廊等景點。

　　這是一個好消息。讓人們看到了因新冠肺炎疫情受到影響的旅游市場復蘇的希望。

　　新冠肺炎疫情對于團隊旅游提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。即使在疫情消除之后，“聚集容易導致病毒傳播”的心理依然會影響團隊旅游。然而，任何事情都是兩面的，在對團隊旅游產(chǎn)生影響的同時卻為自駕游市場帶來機遇。因為自駕游既可以滿足人們的出游需求，又可以避免聚集帶來的危險。

　　對于黃山來說，當下發(fā)展自駕游有許多的機遇。從需求來說，我國經(jīng)濟的基本面是好的，發(fā)展一直向好的態(tài)勢沒有改變，這奠定了廣大民眾出游需求的基礎(chǔ)。旅游是對美好生活的向往的重要內(nèi)容。而且兩個多月的“封閉”蘊藏了極大的旅游能量，如果引導得當，會產(chǎn)生報復性的增長。這次安徽省首個自駕游團隊的成行，從發(fā)出邀請到組團成功僅僅只用了幾個小時，得到了省內(nèi)周邊自駕游市場的積極響應。從供給側(cè)來說，黃山旅游資源豐富、旅游基礎(chǔ)設(shè)施得到大幅提升，尤其是隨著“旅游+”戰(zhàn)略的實施，黃山市作為旅游目的地的定位已經(jīng)在國內(nèi)外市場得到認同。而且交通的暢達、各旅游景點星羅棋布的格局以及近年來市場的推廣也為黃山市的自駕游打下了一定的基礎(chǔ)。更關(guān)鍵的是，經(jīng)歷這次對新冠肺炎疫情的抗擊，人們越來越意識到良好的生態(tài)環(huán)境之可貴，優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化對于心靈的慰藉。如同這次自駕游，人們流連于棠樾牌坊群古老建筑與油菜花的完美組合，徜徉于新安江百里大畫廊的生態(tài)風景。可以肯定地說，自駕游可以為黃山旅游帶來復蘇的機遇，黃山市開拓周邊及國內(nèi)自駕游市場是做好旅游市場快速復蘇工作的有效手段之一。

　　當然，自駕游也對我們的旅游市場提出一些挑戰(zhàn)。比如要進一步通過大數(shù)據(jù)和網(wǎng)格化的手段，做好外防輸入的工作，保證旅游者和旅游目的地的安全;比如在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，要進一步提供更精準有效的導游標識和導游圖，建設(shè)更多的停車場;比如旅游產(chǎn)品設(shè)計，要更好地為自駕游提供更具特色的服務，各地的景區(qū)景點建設(shè)要避免同質(zhì)化問題;比如旅游接待水平，更進一步符合自駕游的個性化需求，酒店、民宿的單間、家庭套房或者會是更好的供給;比如導游，需要進一步講好黃山故事，尤其是生態(tài)、康養(yǎng)、文化慰藉等方面的特色故事等等。

　　準確把握好新冠肺炎疫情對團隊旅游的影響，順應人們因這次防控新冠肺炎疫情帶來的生活方式、消費方式的改變，完全可以把這次疫情的影響轉(zhuǎn)變成對旅游質(zhì)量的一次提升行動，開辟黃山新的空間。而且還可以此為契機，對于粗放式的團隊旅游進行改造，推動黃山旅游集約化發(fā)展，進一步提升黃山旅游的品質(zhì)。

　　這次新冠肺炎疫情對于包括旅游業(yè)在內(nèi)的服務業(yè)影響是巨大的，原本的“黃金期”變成了“停擺期”。然隨著疫情的好轉(zhuǎn)，如何成功收復“失地”，圓滿完成年度目標任務，也考驗各有關(guān)部門、相關(guān)市場主體的智慧。打開自駕游市場、做好旅游市場細分工作是旅游業(yè)的有效嘗試。

　　其實，其他行業(yè)同樣如此。