城市管理領域行政執(zhí)法工作是改善人居環(huán)境、增進民生福祉、保障城市運行的重要保障。為進一步加強全市城管系統(tǒng)行政執(zhí)法規(guī)范化建設，深化“強轉樹”專項行動，啟東市城管局壓實舉措，扎實推進綜合行政執(zhí)法標準化、規(guī)范化建設，有效釋放行政執(zhí)法監(jiān)督工作活力，為打造更高水平法治啟東貢獻城管力量。

突出系統(tǒng)謀劃，織密責任體系

理順機制，提升執(zhí)法監(jiān)督工作“協(xié)調性”。局督察部門深入貫徹落實《南通市城市管理行政執(zhí)法隊伍督察辦法（試行）》文件精神，加快構建縣、鎮(zhèn)兩級行政執(zhí)法協(xié)調監(jiān)督體系，持續(xù)強化督察隊伍建設，完善督察體制機制。

制發(fā)《2023年啟東市城管行政執(zhí)法隊伍督察工作要點》《啟東市城市管理局行政執(zhí)法規(guī)范化建設專項行動實施方案》《關于進一步明確城市管理執(zhí)法規(guī)范化建設職責分工》等相關文件，為行政執(zhí)法監(jiān)督工作立標準、定規(guī)范，著力構建制度完善、機制健全、監(jiān)督有力、運轉高效的行政執(zhí)法協(xié)調監(jiān)督工作體系，打好行政執(zhí)法監(jiān)督“組合拳”。

堅持常態(tài)長效，擰緊責任鏈條

夯實執(zhí)法隊伍素質基礎。健全考評制度，嚴格落實行政執(zhí)法過錯責任制度，加強隊伍日常監(jiān)督考核管理；緊盯城管現(xiàn)場執(zhí)法工作，緊壓執(zhí)法監(jiān)督職責，緊扣問題線索，對基層綜合執(zhí)法、隊伍履職情況等方面開展12次專項督察，實現(xiàn)全覆蓋、高頻次督察，提升隊伍履責擔當效能。

轉變執(zhí)法隊伍工作作風。充分利用南通市綜合執(zhí)法指揮調度平臺，實現(xiàn)“線上云監(jiān)督+線下實督察”協(xié)同作戰(zhàn)，將監(jiān)督觸角延伸到日常工作的“神經末梢”。2023年共發(fā)出風險提示函、督察意見書、督辦單等督察類文書76份，形成督察通報12份、專項督察報告12份，強化問題跟蹤整改，力求即知即改，為督察工作提質增效扎牢基礎。

規(guī)范執(zhí)法隊伍提檔升級。強化基層綜合執(zhí)法隊伍管理，壓實管理主體責任。落實季度案卷評查結果運用，梳理執(zhí)法（管理）不規(guī)范案例，開展全系統(tǒng)內警示教育，強化工作紀律。通過堅持督察發(fā)現(xiàn)問題和教育整改工作“雙管齊下”，引導執(zhí)法（輔助）人員強化宗旨意識、厚植為民情懷、培養(yǎng)法治思維。從嚴開展培訓會議類督察，以飛行檢查的方式深入培訓會議現(xiàn)場，對局、執(zhí)法大隊各直屬中隊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局的會場紀律、參訓情況進行檢查。

狠抓信訪處置，注重維穩(wěn)實效

扎實開展“信訪突出問題攻堅化解年”行動，高效受理市民反映的各類城市管理問題，第一時間交辦權屬部門處理，并跟蹤督辦，著力化解矛盾糾紛。印發(fā)《領導干部下訪接訪實施方案》，落實分級負責、分級管理的信訪辦理工作格局。對上級督辦交辦單，即刻核查、穩(wěn)妥處置、及時反饋，全力控減越級上訪率，確保信訪工作落到實處。每月梳理分析，集體研判重大問題，形成風險預警機制。

2023年共受理陽光信訪65件，市委書記、市長信箱36件，來信來訪來電200余件，信訪工單的按時簽收率、回復率100%、群眾滿意率98.5%。對省巡視組共三批次19起交辦件進行跟蹤督辦，均按要求完成督辦答復。

啟東市城管局將持續(xù)以全面提升行政執(zhí)法質量和效能為導向，通過以督明責、以督促改、以督提效，推動全系統(tǒng)城管隊伍在督察中互學互鑒、取長補短，淬煉城管鐵軍，不斷提升城管隊伍規(guī)范化建設和依法行政水平。