“奶奶,您這頭發(fā)有點(diǎn)長了,讓我好好給您修一修?!睅滋烨?,山區(qū)養(yǎng)老管家楊金香從慶元縣城驅(qū)車近百公里,來到江根鄉(xiāng)后洋村吳奶奶家,一邊掏出手機(jī)掃了掃老人的長者碼,勾選“理發(fā)服務(wù)”,一邊熱情地招呼老太太坐下。
巡回上門服務(wù),智慧評(píng)價(jià)服務(wù)效果,這是慶元推出的“巡回式”山區(qū)養(yǎng)老服務(wù)新模式。“頭天晚上9點(diǎn)前,我們會(huì)根據(jù)各位老人的服務(wù)需求、所在村的距離,排好線路單,第二天上午8點(diǎn),兩輛服務(wù)車準(zhǔn)時(shí)從縣城出發(fā),每到一個(gè)村就下車兩名護(hù)理員,上門服務(wù)。一個(gè)月不到就能跑遍縣里的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)?!别B(yǎng)老服務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人王先生介紹,從日常照料、衛(wèi)生健康,到精神慰藉、安全保障,山區(qū)養(yǎng)老管家們?yōu)槔先颂峁┝巳轿坏姆?wù)。
數(shù)據(jù)顯示,慶元縣60周歲以上老年人口約為4.37萬人,占總?cè)丝诘?1%左右,在東部11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),行政村居住人口較少且大部分為留守老人。為打通山區(qū)養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”,近年來,慶元縣從政策制定、人力支持、經(jīng)費(fèi)投入等方面發(fā)力,大力推動(dòng)社會(huì)力量參與養(yǎng)老事業(yè)。
為了確保服務(wù)到位,慶元縣搭建了智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng),服務(wù)人員每到一戶服務(wù)對(duì)象家,就需要登錄該平臺(tái)定位,并記錄服務(wù)的全過程以及老人們對(duì)下次服務(wù)的需求信息。縣民政部門則會(huì)根據(jù)平臺(tái)的服務(wù)信息,及時(shí)進(jìn)行回訪,確保服務(wù)保質(zhì)保量完成。2023年,當(dāng)?shù)貫槌青l(xiāng)最低生活保障家庭、低收入家庭中的60周歲以上老人提供居家上門養(yǎng)老服務(wù)14673人次。
多元化提升山區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平,慶元的舉措不止于此。
自去年7月,慶元縣首個(gè)配備無感支付系統(tǒng)的村級(jí)老年食堂在黃田鎮(zhèn)姚村村文化禮堂建成,村里的老人們只需刷臉就可用餐。
據(jù)介紹,目前慶元縣開設(shè)了1家“中央廚房”和45家老年食堂,截至2024年5月,當(dāng)?shù)匾褳槔夏耆颂峁┲洳头?wù)約15萬人次。