臺(tái)傳媒記者張光劍 臺(tái)傳媒通訊員鄭 劍
“寶子們，現(xiàn)在是在挑選東魁楊梅，需要購買仙居?xùn)|魁楊梅的觀眾可以留言?！?月22日，仙居“百靈鳥”促銷團(tuán)的網(wǎng)紅志愿者郭家琪為梅農(nóng)直播銷售楊梅。今年楊梅季，仙居組織網(wǎng)紅志愿者服務(wù)隊(duì)，開設(shè)“三時(shí)”直播間，開展“晨采梅香”果園實(shí)景直播、“梅好夜話”村播連麥帶貨等主題特色直播，幫助梅農(nóng)增收。
隨著新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起，以快遞員、外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī)為代表的靈活就業(yè)群體不斷壯大。近年來，仙居創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，精心打造“百靈鳥”“啄木鳥”“織布鳥”三支特色志愿服務(wù)隊(duì)，引導(dǎo)新就業(yè)群體發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢(shì)，深度參與城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)與治理，在傳遞社會(huì)正能量的同時(shí)，顯著提升群體的職業(yè)認(rèn)同感和社會(huì)歸屬感，為縣域發(fā)展注入蓬勃“新”動(dòng)能。
百靈鳥：唱響助農(nóng)增收“共富曲”
楊梅飄香時(shí)節(jié)，仙居縣溪港鄉(xiāng)百花村的“百靈鳥”村播陳玉琴，正通過抖音直播間熱情推介家鄉(xiāng)的“仙梅”?！艾F(xiàn)在正是楊梅季，每場(chǎng)直播平均成交300單，銷售額約3萬元。”看著后臺(tái)數(shù)據(jù)，陳玉琴笑容洋溢，“幫鄉(xiāng)親們把山野好貨變成‘致富果’，是我最開心的事?！?/p>
2024年2月，陳玉琴注冊(cè)“浙里有山貨”賬號(hào)，初衷是幫本村銷售農(nóng)產(chǎn)品。起初團(tuán)隊(duì)僅夫妻二人，隨著助農(nóng)實(shí)效顯現(xiàn)，村民紛紛送貨上門，親戚朋友、村干部、志愿者也陸續(xù)加入，團(tuán)隊(duì)壯大至20人，服務(wù)范圍從百花村擴(kuò)展至全鄉(xiāng)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。截至目前，累計(jì)成交超2萬單，助農(nóng)增收逾百萬元。
陳玉琴是“百靈鳥”志愿服務(wù)隊(duì)的優(yōu)秀代表。像她這樣的“百靈鳥”村播，全縣已有40余名。他們化身“新農(nóng)人”，將直播間開進(jìn)田間地頭，構(gòu)建線上集市，有效破解農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題，拓寬農(nóng)民增收渠道，成為深受信賴的“致富幫手”。
為系統(tǒng)培育這支力量，仙居縣委社會(huì)工作部實(shí)施“百名村播培育計(jì)劃”，并聚焦農(nóng)產(chǎn)、農(nóng)事、村游、民宿、節(jié)慶等主題，構(gòu)建起特色村播矩陣。截至目前，已累計(jì)開展村播5000余場(chǎng)次，幫助2000多戶村民銷售農(nóng)產(chǎn)品超1500萬元，讓“流量”切實(shí)轉(zhuǎn)化為致富“增量”。
啄木鳥：精啄城市治理“隱患點(diǎn)”
“滅火器過期，已拍照上報(bào)?！?月19日，美團(tuán)騎手徐廣俊在取餐間隙完成一次消防隱患排查，隨即觸發(fā) “啄木鳥報(bào)線索+網(wǎng)格員核查+部門跟辦” 的閉環(huán)處置流程，實(shí)現(xiàn)城市問題 “發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—整改—反饋” 全流程線上追蹤。
外賣騎手、快遞小哥穿梭街巷，是城市發(fā)展的重要脈絡(luò)。在仙居，他們有個(gè)響亮的新名號(hào)——“啄木鳥”，成為基層治理的“神助攻”。目前，該縣經(jīng)政治審查、素質(zhì)考察、崗前培訓(xùn)的“啄木鳥”志愿隊(duì)員達(dá)520余人。在各部門指導(dǎo)下，他們明晰職責(zé)，全力“找茬”。
“沒想到送外賣還能參與城市治理，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)并反饋的問題，能被有關(guān)部門重視并及時(shí)解決，感到很開心，有一種成就感?！毙鞆V俊說。
仙居創(chuàng)新“啄木鳥報(bào)線索+網(wǎng)格員核查+鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門跟辦”模式，搭建起縣、鎮(zhèn)、企、片區(qū)四級(jí)工作體系，開發(fā)“啄木鳥”小程序嵌入五環(huán)智控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)問題上報(bào)、整改全流程線上追蹤，有效破解基層治理難題。
為實(shí)現(xiàn)“啄木鳥”志愿隊(duì)員與城市的雙向奔赴，仙居構(gòu)建“15分鐘暖心服務(wù)圈”，打造8類場(chǎng)景、13個(gè)示范“友好單元”，建設(shè)28個(gè)“啄木鳥驛站”，為外賣騎手提供飲水熱餐、應(yīng)急救援等便利服務(wù)。同時(shí)，該縣建立啄木鳥“積分銀行”，設(shè)置換電優(yōu)惠、流量補(bǔ)貼等12類兌換項(xiàng)目，發(fā)放總價(jià)值逾13萬元的暖心物品，推動(dòng)新就業(yè)群體與基層治理深度融合，實(shí)現(xiàn)共治共享。
織布鳥：密織民生服務(wù)“暖心網(wǎng)”
在仙居，網(wǎng)約車司機(jī)們不僅承擔(dān)著城市公共交通的職責(zé)，更以“織布鳥”志愿服務(wù)隊(duì)員的身份，用一趟趟溫暖行程編織著城市的愛心網(wǎng)絡(luò)。
6月7日清晨，陽光玫瑰城小區(qū)門口，一輛打著雙閃的綠色微公交車靜靜守候。駕駛員呂偉芳，“織布鳥”志愿服務(wù)隊(duì)的老隊(duì)員，正等待接送高考考生。這已是她連續(xù)第七年響應(yīng)志愿號(hào)召，加入“愛心送考”行列。六年前，得知仙控交通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)組織“愛心送考”志愿活動(dòng)，她便第一時(shí)間報(bào)名，從此在公益路上堅(jiān)定前行，積極參與義務(wù)監(jiān)督、應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)等多項(xiàng)志愿服務(wù)。
像呂偉芳這樣穿梭于城市脈絡(luò)的“織布鳥”隊(duì)員，今年共有50名。在仙控交通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)組織下，他們組成愛心助考車隊(duì)，通過駐點(diǎn)保障、巡游待命、預(yù)約送考等靈活志愿服務(wù)方式，為考生提供安全便捷的出行服務(wù)。
為了提升這支志愿隊(duì)伍的專業(yè)服務(wù)能力，縣委社會(huì)工作部聯(lián)合縣紅十字會(huì)，專門為參與“愛心助考”的“織布鳥”隊(duì)員們開展心肺復(fù)蘇、現(xiàn)場(chǎng)急救等關(guān)鍵技能培訓(xùn)。
新就業(yè)群體的 “三鳥” 實(shí)踐，既是基層治理創(chuàng)新的生動(dòng)注腳，也是共同富裕路上的溫暖印記。當(dāng)快遞車成為隱患排查的 “移動(dòng)探頭”，當(dāng)直播間變身助農(nóng)增收的 “云端市集”，當(dāng)網(wǎng)約車化作傳遞溫情的 “流動(dòng)驛站”，新就業(yè)群體正以獨(dú)特方式詮釋 “城市主人翁” 精神，為基層治理現(xiàn)代化貢獻(xiàn) “新”力量。
