2024年中秋、國慶將至,為進一步規(guī)范市場價格行為,保障消費者合法價格權(quán)益,近日,我市面向全市各行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位發(fā)布《重要節(jié)假日價格政策提醒告誡函》。
《告誡函》要求,全市相關(guān)經(jīng)營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),遵循公開、公平、誠實信用原則,加強價格自律,切實履行社會責任,依法行使自主定價權(quán),合理制定價格標準,不得利用價格手段侵犯消費者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。
《告誡函》指出,各相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者,應(yīng)根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點,按規(guī)定以顯著方式進行明碼標價,價格公示應(yīng)真實準確、貨簽對位、標識醒目,價格變動要及時調(diào)整。不得在標價之外加價出售商品或提供服務(wù),不得收取任何未予標明的費用。
《告誡函》強調(diào),經(jīng)營者不得以低價誘騙消費者,以高價進行結(jié)算;不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式,欺詐消費者;不得標示或者弱化標識對消費者不利的價格條件,誘騙交易;不得無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾;不得強制或變相強制消費者交易。
《告誡函》提醒,賓館酒店經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供客房服務(wù)的,應(yīng)當按照約定提供;未按照約定提供的,應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款,并應(yīng)當承擔預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
接下來,市市場監(jiān)管部門將持續(xù)開展節(jié)日市場巡查,加大執(zhí)法檢查力度,依法嚴肅查處經(jīng)營者不按規(guī)定明碼標價、價外加價、價格欺詐及其他侵害消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為。