近日,2023年度全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)最美服務(wù)大廳、文明服務(wù)窗口、政務(wù)服務(wù)明星評(píng)選結(jié)果公布,市住房公積金管理中心市本級(jí)及所屬6個(gè)分支機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口均獲殊榮,實(shí)現(xiàn)“滿堂紅”。一直以來,市公積金中心自覺踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念,持續(xù)深化“一改兩為”,以建立“1+7”黨建品牌體系為工作支撐點(diǎn),全力打造“惠民公積金、服務(wù)暖人心”服務(wù)品牌,不斷提升繳存職工獲得感、滿意度。
市公積金中心牢記“打鐵必須自身硬”的道理,廣泛開展“崗位練兵、技能比武、業(yè)績(jī)晾曬”活動(dòng),營(yíng)造全中心“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。全面對(duì)標(biāo)“長(zhǎng)三角”先發(fā)地區(qū),深耕住房公積金數(shù)字化工作,形成“線上線下齊發(fā)力”的服務(wù)方式,各項(xiàng)工作在全省領(lǐng)跑。第一時(shí)間落地落實(shí)住房公積金“亮碼可辦”業(yè)務(wù),讓群眾“不跑路,碼上辦”。主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)、民政、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門信息數(shù)據(jù),打通“還清房貸一件事”等多項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)“一件事一次辦”。
聚焦群眾“關(guān)鍵小事”,市公積金中心組建政策宣講隊(duì)“進(jìn)機(jī)關(guān)”“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)園區(qū)”“進(jìn)企業(yè)”,針對(duì)繳存企業(yè)和職工需求適時(shí)出臺(tái)“提取住房公積金直接支付購(gòu)買新建商品房首付款”“商轉(zhuǎn)公”,為老舊小區(qū)增設(shè)電梯可以提取住房公積金等服務(wù)舉措,深受歡迎。服務(wù)窗口常年堅(jiān)持365天“不打烊”服務(wù),最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。