記者昨日從池州市住建委獲悉，池州市房屋質(zhì)量投訴受理中心近日正式成立，其專門負責住宅工程質(zhì)量投訴處理工作。

　　據(jù)介紹，正常上班期間，該中心將有專職人員負責接待，隨到隨接，隨接隨處。該投訴處理中心主要負責該市主城區(qū)范圍內(nèi)房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理工作；根據(jù)國家、省有關工程質(zhì)量的法律法規(guī)以及技術標準和規(guī)范，按投訴處理程序調(diào)查核實，督促和責成有關單位對質(zhì)量缺陷進行限期修復和對投訴雙方發(fā)生的分歧進行調(diào)解。

　　“對于群眾直接投訴的，投訴中心登記后當即通知房產(chǎn)局和質(zhì)監(jiān)站技術人員共同參加，組織業(yè)主和開發(fā)單位現(xiàn)場核實。”相關人員介紹說，經(jīng)檢測確認系質(zhì)量問題導致影響使用功能或維修中造成損失的，投訴處理中心將召集投訴人和開發(fā)單位調(diào)解處理維修和賠償事宜。

　　昨天下午，池州市住建委主任方能斌接受采訪時表示，他們還設立了監(jiān)督機構，若遭遇無正當理由不受理、工作時間無人接待、處理不及時等情形，投訴人可電話舉報。(朱春友)