為切實(shí)解決學(xué)校食堂流程布局不合理、合規(guī)成本高的問題，蚌埠市市場(chǎng)監(jiān)管局積極推行 “證前指導(dǎo)+審批提速”政務(wù)服務(wù)新模式。將行政資源關(guān)口前移，積極打破許可申請(qǐng)先籌備再上報(bào)的傳統(tǒng)流程，在經(jīng)營(yíng)主體籌備階段主動(dòng)介入、全程指導(dǎo)，并通過(guò)壓縮許可辦理期限，切實(shí)解決經(jīng)營(yíng)主體辦證難、辦證慢等問題。

一、提前指導(dǎo)。每學(xué)期聯(lián)合教育部門摸排各學(xué)校情況，對(duì)于將要換證、新辦及改擴(kuò)建的食堂，主動(dòng)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)后堂圖紙預(yù)先審核，提出改進(jìn)意見，提高流程布局的合理性，避免后期現(xiàn)場(chǎng)審核不合格，增加改造成本，減少學(xué)校損失。

二、精準(zhǔn)服務(wù)。建立預(yù)約機(jī)制。學(xué)校食堂可根據(jù)自身需求在申請(qǐng)“證前指導(dǎo)”服務(wù)，根據(jù)辦理事項(xiàng)填寫《證前指導(dǎo)服務(wù)登記表》，窗口人員當(dāng)場(chǎng)發(fā)放《關(guān)于證前指導(dǎo)服務(wù)的溫馨提醒》，指導(dǎo)申請(qǐng)人掃描二維碼上傳或現(xiàn)場(chǎng)提交相關(guān)材料，預(yù)約辦理。推行審批聯(lián)動(dòng)。審批窗口與現(xiàn)場(chǎng)核查聯(lián)動(dòng)，3個(gè)工作日內(nèi)為學(xué)校提供提前查看現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù),視情況出具《證前指導(dǎo)意見書》，明確是否需要整改的具體指導(dǎo)意見。

三、高效辦理?？s減許可期限。對(duì)許可事項(xiàng)辦理中涉及受理許可期限和現(xiàn)場(chǎng)檢查期限進(jìn)行全面壓縮，制定全省首張《許可事項(xiàng)辦理期限提速表》。印發(fā)工作提醒，要求企業(yè)開辦綜合窗口工作人員按照許可辦理期限提速表開展許可受理工作。杜絕二次駁回。審批窗口工作人員在受理辦件時(shí)一次性講清申請(qǐng)材料。申請(qǐng)人辦件第一次被駁回后，窗口工作人員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系申請(qǐng)人，進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”全程幫辦、指導(dǎo)服務(wù)，切實(shí)杜絕二次駁回的產(chǎn)生。

今年以來(lái)，蚌埠市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共審核中小學(xué)校食堂圖紙13份，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)12次，改造提升8家中小學(xué)食堂，有5家學(xué)校食堂經(jīng)指導(dǎo)后一次性通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核。