臺傳媒記者唐麗蕓

“我們帶來了最新的天臺工業(yè)企業(yè)惠企政策，想跟企業(yè)的行政負責人、財務總監(jiān)當面講解?！?月24日，天臺縣經信商務局的政策幫享團走進位于平橋鎮(zhèn)的滬岡真空泵制造 (浙江)有限公司，開啟了又一輪問需之旅。

2022年9月，上海滬岡真空泵制造有限公司與天臺縣政府成功牽手，簽約落地年產5000臺真空泵制造項目。這一項目是天臺縣數字經濟產業(yè)園的“開篇之作”，總投資高達4.5億元，預計投產后年產值將達4億元，為本地300多人提供就業(yè)崗位。

“企業(yè)在哪里，我們的服務就在哪里?！碧炫_縣經信商務局一直將這句承諾深植于心，化作實干力量。去年年底，聽聞“滬岡”在不動產證辦理上有疑惑，縣經信商務局當即行動，迅速聯(lián)合縣自然資源局、縣住建局等部門力量，奔赴企業(yè)現(xiàn)場。工作人員仔細踏勘、深入分析，為企業(yè)量身定制解決方案，并一路協(xié)助后續(xù)各項繁雜工作。在多方齊心協(xié)力之下，去年12月，“滬岡”實現(xiàn)投產，開啟發(fā)展新篇。

近年來，該局聚焦企業(yè)訴求，大刀闊斧升級企業(yè)服務直通車機制，依據問題難易程度，匠心打造“快速辦、組團辦、合力辦”的一站式直通服務體系。

常規(guī)問題力求“速戰(zhàn)速決”，一條專線架起溝通橋梁，“一碼通”平臺實現(xiàn)部門全覆蓋。經驗豐富的工作人員隨時待命，精準甄別企業(yè)訴求，61個職能單位線上嚴陣以待，確保企業(yè)政策咨詢當場解惑，工業(yè)用水、電氣配套設施問題24小時內必有回響，所有常規(guī)訴求7個工作日內完美收官。面對共性問題，該局整合各方涉企力量，組建起十大“智囊團”，精準出擊。哪里有阻礙企業(yè)發(fā)展的共性難題，哪里就有服務團上門服務的身影，靶向發(fā)力、直擊痛點。疑難問題處理更是毫不含糊，以“一案一組”模式為龍頭企業(yè)的棘手難題“把脈開方”。過去一年，縣經信商務局聯(lián)合多部門開展組團服務55次，深挖企業(yè)在項目開工、竣工驗收等各環(huán)節(jié)的“疑難雜癥”187個，已成功“治愈”172個。

浙江萬勝智能科技股份有限公司的進階之路，也是縣經信商務局服務成效的有力見證。萬勝智能在新廠區(qū)竣工驗收關鍵期，恰逢浙江省“未來工廠”試點政策落地。為幫助企業(yè)加快驗收、早日投產，縣經信商務局主動作為，牽頭住建、自規(guī)等6部門赴企業(yè)“會診”，現(xiàn)場解決12項驗收難題，以容缺辦理助企業(yè)提前2個月完成驗收。面對數改浪潮，縣經信商務局專業(yè)干部上門解讀、定制方案，讓企業(yè)投入近2億元落地數字化智能化應用，向20億元級企業(yè)加速邁進。

“讓企業(yè)心無旁騖搞發(fā)展?！笨h經信商務局相關負責人說。當下該局已全方位暢通企業(yè)訴求收集渠道，駐企專員用腳步丈量企業(yè)需求，直通服務窗口與熱線隨時傾聽企業(yè)心聲，浙企之家應用成為線上反饋 “直通車”，政企座談會搭起交流 “連心橋”，領導走訪精準交辦難題。六道“橋梁”并行，確保企業(yè)訴求一個不落、難題一個不漏，編織起一張覆蓋廣泛、響應敏捷的服務大網，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展、營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化保駕護航。