原標題：建設(shè)好房子 提供好服務(wù) 營造好生活

　　厚植“家在蘇州”幸福底色

　　1月28日，2024年“家在蘇州·住房團購”走進在蘇企業(yè)專場活動啟幕，通過品質(zhì)樓盤集中推薦、線下集中看房、線上自主選房等環(huán)節(jié)，助力廣大企業(yè)職工在蘇州實現(xiàn)安居樂業(yè)。

　　住房問題是關(guān)系千家萬戶的重要民生問題。蘇州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局牢牢抓住讓人民群眾安居這個基點，全面提升住房的整體性能和綜合品質(zhì)，不斷厚植“家在蘇州”幸福底色，讓生活在這座城市的居民獲得感、幸福感和安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

　　建設(shè)好房子 讓“住有宜居”夢想照進現(xiàn)實

　　當前，我國房地產(chǎn)市場已經(jīng)從解決“有沒有”轉(zhuǎn)向解決“好不好”的發(fā)展階段，提升住房品質(zhì)、讓老百姓住上更好的房子，是房地產(chǎn)市場高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。對此，蘇州錨定目標、聚力前行，堅持高水平、高標準建設(shè)“好房子”，加快推動“住有所居”邁向“住有宜居”。

　　一方面，蘇州始終把房屋的居住屬性和民生屬性擺在首位，注重保障和解決新市民、青年人、新就業(yè)人群、常住人口等居住需求；另一方面綜合運用優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、鼓勵建設(shè)多樣化類型住宅產(chǎn)品等措施，鼓勵房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)高品質(zhì)住宅，用精準需求拉動住房產(chǎn)品迭代，全面提升住房整體性能和綜合品質(zhì)，滿足人們對高品質(zhì)住房與美好生活的向往。

　　“好房子”匹配“好質(zhì)量”，蘇州加快推進智能建造。日前，在2023年度蘇州市智能建造試點項目——城市更新古松弄地塊建設(shè)現(xiàn)場，一幫機器人“工友”成了“明星”，墻板安裝，地面整平、抹平、抹光……它們在工地上大顯身手，不僅大大減輕了人工作業(yè)強度，還提升了效率和精度。近年來，蘇州作為全國首批智能建造試點城市，大力推進智慧建造、綠色低碳、數(shù)字建設(shè)融合發(fā)展，推動建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級，致力為人民群眾建設(shè)出質(zhì)量更優(yōu)、性能更高、環(huán)境更美、能耗更低的綠色住宅。

　　“好房子”匹配“好生活”，蘇州緊緊把握作為全國首批數(shù)字家庭建設(shè)試點機遇，在政策引導、產(chǎn)業(yè)促進、試點推廣以及推動經(jīng)營主體參與數(shù)字家庭建設(shè)方面加強探索創(chuàng)新。其中，張家港作為試點之一，積極建設(shè)數(shù)字家庭基礎(chǔ)平臺，通過“今日張家港”APP，用戶可獲取數(shù)字家庭、密碼服務(wù)平臺、“智慧住建”、人才安居、智慧養(yǎng)老、智慧物業(yè)等多項服務(wù)，形成“一網(wǎng)多聯(lián)、操作簡單、信息安全、服務(wù)并舉”的效果。目前，該APP注冊用戶60萬，實現(xiàn)智能家居設(shè)備產(chǎn)品跨企業(yè)跨品牌互聯(lián)互通；選取小菜巷小區(qū)40套人才安居房試點，實現(xiàn)特色養(yǎng)老服務(wù)與政務(wù)服務(wù)、社區(qū)志愿者服務(wù)等數(shù)據(jù)互通，燃氣監(jiān)測、水浸等安防告警可通過智能移動設(shè)備、綜合信息箱等設(shè)備及時通知住戶及物業(yè)服務(wù)企業(yè)；建設(shè)“數(shù)字家庭安全服務(wù)平臺”，保障家庭數(shù)據(jù)隱私安全。

　　建設(shè)“好房子”，蘇州還搭建行業(yè)平臺，鼓勵科技賦能。去年，蘇州市住建局、科技局聯(lián)合舉行好房子建設(shè)與科創(chuàng)企業(yè)對接會，圍繞品質(zhì)住房、智能建造、數(shù)字家庭等領(lǐng)域，強化信息共享和交流合作，為提高城市建設(shè)水平和住房品質(zhì)貢獻力量。未來，蘇州將探索成立“好房子”建設(shè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，積極推動項目落地應(yīng)用。

　　提供好服務(wù) 讓購房省時省心省力

　　蘇州，“中國最具幸福感城市”之一，自古便是令人向往的安居樂業(yè)之地。為了讓老百姓放心購房，蘇州不僅打造舒適的宜居環(huán)境，還努力營造安心的購房環(huán)境。

　　打造官方平臺?！按蜷_‘蘇周到’APP，在民生服務(wù)板塊點擊‘蘇找房’就能進入?！?023年11月1日，“蘇找房”平臺在上線一周年之際再升級，全面接入“蘇周到”“蘇商通”APP，市民訪問、使用“蘇找房”平臺更加便捷。

　　2022年11月，蘇州市住建局正式上線“蘇找房”官方平臺，為房產(chǎn)買賣交易雙方搭建一座數(shù)字橋梁，市民只需通過平臺實名注冊登錄即可發(fā)布個人房源信息，通過平臺對房源信息進行展示、推廣，與承購人自行達成成交意向，實現(xiàn)房產(chǎn)交易流程全鏈優(yōu)化，充分保障房產(chǎn)交易的安全便捷。上線一年來，平臺累計上線房源超20萬套。

　　值得一提的是，廣大市民在該平臺不僅可以瀏覽、發(fā)布二手房房源，還可對“新房超市”模塊展示的各家開發(fā)公司100余個在售樓盤進行挑選，打造不落幕的“線上房展會”。

　　線上服務(wù)升級，線下同步發(fā)力。蘇州市住建局推出的“購房驛站”，不僅讓一個個熱點樓盤集中亮相，還接入了“蘇找房”線上平臺的觸屏版，實現(xiàn)線上線下融合展示，方便市民一站式購房選房。

　　舉辦惠民活動。2023年“家在蘇州 遇見美好”蘇州安家歡樂購啟動，通過搭建線上線下“一站式”看房買房便民平臺，推出房貸導引、稅費導引、交易流程導引，對符合條件的購房者實施剛需購房契稅補貼政策，讓廣大市民安心購房、放心買房；“家在蘇州 金秋煥新”家裝節(jié)順利開展，結(jié)合“國慶”“雙11”等重要節(jié)點，匯聚行業(yè)協(xié)會、家裝企業(yè)、家居家電賣場、家居產(chǎn)品、電商平臺、金融機構(gòu)等各方力量，豐富家居消費場景，提升家居消費供給，營造濃厚消費氛圍。

　　促消費、惠民生、暖人心，蘇州還持續(xù)開展“家在蘇州·住房團購”活動，甄選品質(zhì)樓盤、匯集團購優(yōu)惠，搭建一站式看房、買房的便民平臺，讓優(yōu)質(zhì)房企項目、優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)、優(yōu)惠購房舉措與購房者“面對面”，助力廣大群眾選購到心儀住房，在蘇州實現(xiàn)安居樂業(yè)。截至目前，“家在蘇州·住房團購”已走進大院大所、在蘇州企業(yè)，并將持續(xù)舉辦，致力滿足購房者多樣化、個性化住房需求。

　　一個個惠民便民活動，讓購房省時省心省力。

　　發(fā)布優(yōu)惠政策。2023年12月，蘇州正式實施“賣舊買新”購房契稅補貼，凡是2023年1月1日以來在蘇州大市范圍內(nèi)出售自有住房，并在2023年12月1日至2024年12月31日期間購買新房的，都可以分層次享受購房契稅補貼，買得越早越實惠，最高可享受100%購房契稅補貼。

　　篤行實干、久久為功，蘇州市住建局將以滿足人民群眾對美好生活的向往為出發(fā)點和落腳點，采取更多惠民生暖民心舉措，增進民生福祉，潤澤百姓心田。

　　營造好生活 讓幸?？捎^可感可觸

　　去年10月，蘇州玲東花園業(yè)主張女士忽然倒地不醒、失去意識，張女士家人立即向小區(qū)的萬科物業(yè)求助。接受過急救培訓的員工馬上帶著AED設(shè)備趕往現(xiàn)場并撥打了120急救電話，到達后立即跪地對張女士進行心肺復(fù)蘇，張女士逐漸恢復(fù)了意識，被送往醫(yī)院診治后最終轉(zhuǎn)危為安。

　　成功施救的背后是蘇州在全國首創(chuàng)的“物業(yè)+急救”模式。近年來，蘇州市住建局聯(lián)合蘇州市衛(wèi)健委共同組建急救志愿者培訓團隊，定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員提供專業(yè)急救知識和技能培訓，區(qū)域合理配備相應(yīng)數(shù)量的AED等急救工具和設(shè)備，建成了一支居民身邊24小時在線的“第一救護人”急救志愿者隊伍。目前，全市共成立市級和區(qū)級7支急救培訓團隊，發(fā)放統(tǒng)一的課件、模型、AED教學機等急救培訓設(shè)備。開展急救培訓，目前已組織45場，培訓合格的急救志愿者2000余人，涉及29個街道、89個社區(qū)、282家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，為11個街道配備了AED設(shè)備。

　　“小物業(yè)”牽動“大民生”，蘇州持續(xù)發(fā)揮物業(yè)企業(yè)“常駐社區(qū)、貼近居民、快速響應(yīng)”的優(yōu)勢，不斷豐富“物業(yè)+”系列服務(wù)，讓生活舒心更放心。

　　自2022年召開“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老”試點啟動會以來，蘇州積極探索養(yǎng)老服務(wù)新模式，以推動養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、提升“原居安老”生活品質(zhì)為核心，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)作為居民與社會的紐帶優(yōu)勢，為老年居民提供陪伴、關(guān)愛、應(yīng)急等服務(wù)。同時，發(fā)揮社區(qū)平臺樞紐功能，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供更多養(yǎng)老資源和配套體系。如今，經(jīng)過探索與實踐，“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)模式把貼心的服務(wù)送到了老人周邊、身邊、床邊，傾情托起了幸福“夕陽紅”，為破解養(yǎng)老難題提供了新路徑。

　　全面提升住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，蘇州在去年底發(fā)布了四方面10項舉措，包括實施住宅小區(qū)物業(yè)項目綜合考評、全面推行陽光透明物業(yè)、為好房子匹配好物業(yè)、智慧賦能物業(yè)管理等。其中，鼓勵采取“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式推動物業(yè)企業(yè)線上線下服務(wù)融合，支持品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)對在管小區(qū)全覆蓋建設(shè)涵蓋維修、托幼、養(yǎng)老、醫(yī)護、文體、助殘等服務(wù)的全齡宜居住區(qū)服務(wù)站點，形成統(tǒng)一品牌標識，開展多元化、個性化服務(wù)，讓小區(qū)“百米生活圈”鏈接社區(qū)“15分鐘便民生活圈”。

　　群眾的“表情包”就是工作的“風向標”，蘇州市住建局始終堅持人民至上，用心用情用力解決好人民群眾急難愁盼問題，把好事辦實、把實事辦好，讓廣大居民切實感受到“生活在這里很有福氣”。