今年以來，崇川區(qū)永興街道堅持“主動走進企業(yè)，服務沒有大小”的原則，將各類服務送上門，大到幫助協(xié)調(diào)企業(yè)融資、用地等問題，小到調(diào)解與周邊居民的矛盾，始終堅持用心用情做好服務企業(yè)的“明白人”“內(nèi)行人”“娘家人”，助推轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

做好“解憂貼心人”，助力企業(yè)“提信用”

江蘇乾速船業(yè)有限公司于去年注冊成立，是一家從事船舶配件銷售的外貿(mào)企業(yè)。今年7月份公司準備運營時，發(fā)現(xiàn)公司的信用等級是D級，必須將其修復為M級后才能正常運營。由于信用修復整個流程下來預計需要一年時間，江蘇乾速船業(yè)有限公司急等運營進行貿(mào)易結算，企業(yè)負責人心急如焚。港閘經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨工委副書記、永興街道黨工委書記施樑了解這一情況后，迅速與稅務部門進行溝通，最終形成初步解決方案?！敖刂?月27日，我們公司稅務開戶信用等級問題已解決，可以正常運營了，非常感謝街道領導們的幫助。”江蘇乾速船業(yè)有限公司負責人十分感激。為打通服務企業(yè)的“最后一公里”、提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務，永興街道深化首席服務員制度，17名副科職以上的全部黨政領導作為首席服務員，對接轄區(qū)內(nèi)19家重點企業(yè)，“一對一”開展掛鉤服務，截至目前，今年已累計走訪服務企業(yè)57家次，線上線下高速快捷處理企業(yè)反饋道路交通、產(chǎn)業(yè)空間、招工用工、教育住房等方面的訴求25個，有力地促進了企業(yè)的高效運行。

當好“首席服務員”，實現(xiàn)市場“雙流通”

“吳主任的牽線搭橋迅速幫我們穩(wěn)定了南通市場，盤活了銷售網(wǎng)上關鍵的一環(huán)?！蹦贤ㄊ兴木S動力機械科技有限責任公司是由兩名海歸研究生創(chuàng)立的研發(fā)型制造業(yè)企業(yè)，主要生產(chǎn)研發(fā)小型柴油水泵、小型發(fā)電機等產(chǎn)品。原主要出口俄羅斯等方向，但受限于外貿(mào)形勢，目前外銷困難，穩(wěn)定國內(nèi)市場成為了企業(yè)發(fā)展的重中之重。永興街道黨工委副書記、辦事處主任吳凡在日常走訪中了解到企業(yè)困難后，牽頭搭建政企溝通平臺，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)沿江防汛重點社區(qū)以及重點港閘船舶、海庭重工等企業(yè)，協(xié)助企業(yè)穩(wěn)定南通市場。同時，為了幫助四維動力進一步打開國外市場，吳凡還帶領街道企服辦主動對接轄區(qū)內(nèi)以開展出口貿(mào)易為主的昱洋集團，通過昱洋集團設在非洲、南美洲的銷售網(wǎng)點，幫助四維動力將產(chǎn)品銷往國外。7月18日，四維動力與昱洋集團簽訂合作協(xié)議。7月底，首批產(chǎn)品已銷往非洲。預計企業(yè)年銷售增加800臺，形成600萬應稅銷售。永興街道首席服務員以“我為企業(yè)搭場景”“我為企業(yè)找市場”為切入點，通過組織多場企業(yè)座談會、招商推介會等形式，為企業(yè)搭建交流平臺，對接產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，促進轄區(qū)企業(yè)合作共贏。今年來，永興街道共招引培育“四上”企業(yè)13家，總數(shù)位居街道二組第一，應稅銷售4.5億元，轄區(qū)9大樓宇的去化率從不足50%提升至80%，去化面積達9萬余平方米。

化身企業(yè)“店小二”，破解員工“交通難”

“沒想到這么快就落實了，崇川區(qū)的營商環(huán)境真是沒話說！”南通金韋爾智能裝備有限公司負責人感嘆道。坐落于永興街道弘榮路上的這家企業(yè)，自落戶崇川以來，規(guī)模逐步擴大，2023年產(chǎn)值達到3.5億元。農(nóng)歷春節(jié)剛過，永興街道辦事處副主任胡凱和區(qū)人大代表、蘆涇港社區(qū)黨委書記沈亮在走訪該企業(yè)時，了解到新廠區(qū)已經(jīng)投產(chǎn)。但由于位置較偏，交通出行不便，近200名的企業(yè)員工對于共享單車的需求較為迫切。胡凱和沈亮隨即通過街道企服辦、綜合行政執(zhí)法局與共享單車運營商取得聯(lián)系，并約定于次日一起到企業(yè)實地查看現(xiàn)場。經(jīng)過一番溝通，運營商同意在企業(yè)門口加設停車點，并當場通過電子設備上傳了點位信息，第二天起每日固定向企業(yè)門口點位投放20輛共享單車，同時將點位列入每日巡查點位，及時補充車輛。目前，胡凱、沈亮和街道企服辦一起，繼續(xù)調(diào)研古港路、弘榮路周邊的公交、共享單車情況，為周邊的新落戶企業(yè)解決出行難的問題。

在服務企業(yè)過程中，永興街道首席服務員始終樹立“服務企業(yè)、服務發(fā)展”的理念，變“避責思維”為“負責思維”，以企業(yè)的真實感受為出發(fā)點研究出臺并積極兌現(xiàn)各項惠企政策，用心用情幫助企業(yè)解決實際困難。下一步，永興街道將深入推進首席服務員制度，搭建起政府與企業(yè)之間的“同心橋”，當好企業(yè)“店小二”，充分了解企業(yè)需求，降低企業(yè)家反映問題的門檻和成本，幫助企業(yè)紓困解難，謀求發(fā)展，提高企業(yè)對轄區(qū)營商環(huán)境的滿意度和獲得感。