為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提高服務(wù)效能，近日，南通市港航事業(yè)發(fā)展中心如皋分中心抓住“蘇（速）交速辦”政務(wù)服務(wù)便民點(diǎn)設(shè)置的契機(jī)，在連申線如皋水上服務(wù)區(qū)設(shè)立“蘇（速）交速辦”政務(wù)服務(wù)便民點(diǎn)，通過“小站點(diǎn)”將為民服務(wù)舉措落實(shí)落細(xì)，把實(shí)事辦實(shí)，把小事辦好。

便民點(diǎn)內(nèi)，船民蔣師傅在工作人員的指導(dǎo)下，在自助服務(wù)終端上完成了船員證書年審，他表示以前只能到政務(wù)服務(wù)窗口辦理，現(xiàn)在水上服務(wù)區(qū)便民點(diǎn)就能辦，方便了許多。

自助服務(wù)終端柜不僅可以進(jìn)行船員、船舶證書年審，還可以申請(qǐng)船舶報(bào)港，進(jìn)行船舶信息采集，航道信息查詢，不見面行政許可等，不僅方便了船民，提高了政務(wù)服務(wù)效率，更彰顯了為民情懷。

此外，便民點(diǎn)設(shè)有咨詢服務(wù)區(qū)，配備工作人員為船民提供相關(guān)的政策宣講、業(yè)務(wù)咨詢、流程指導(dǎo)等專業(yè)化服務(wù)；政務(wù)公開區(qū)，配備資料架，采取制作口袋書、折頁宣傳冊(cè)等多種方式，公布辦理事項(xiàng)清單、辦事指南和辦理渠道，方便船民查閱獲??；窗口辦理區(qū)，配置辦公電腦等辦公設(shè)備，為群眾提供填表、拍照、掃描等服務(wù)；休息等候區(qū)，放置等候椅、老花鏡、飲水機(jī)等便民設(shè)施，提供無線網(wǎng)絡(luò)供船民使用。

下一步，如皋分中心將在現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上不斷豐富服務(wù)形式，讓船民享受便捷、高效、有品質(zhì)的服務(wù)，讓“小站點(diǎn)”成為服務(wù)船民的溫馨驛站。