謝謝你啊,小伙子,剛剛我看了一下材料清單,感覺挺復雜的,還好有你幫我代辦,不然還不知道要準備多久呢。”近日,南通達源禽業(yè)有限公司的相關(guān)負責人張女士為如皋市代辦人員高效、專業(yè)、舒心的服務(wù)點贊。
張女士從事養(yǎng)殖行業(yè)已經(jīng)10多年了,根據(jù)今年的市場行情和客戶要求,急需增加經(jīng)營范圍。公司經(jīng)營這么久,這還是第一次辦理相關(guān)變更手續(xù),在咨詢了辦理流程后,張女士犯了難,面對陌生的材料清單,有些束手無策。
“不會辦,找代辦”,了解到張女士的需求和困難后,如皋市政務(wù)服務(wù)代辦中心及時介入,安排專人為張女士提供免費代辦服務(wù)。代辦人員迅速與張女士溝通了企業(yè)信息以及希望增加的經(jīng)營范圍,并細致地為張女士準備了申請材料,指導實名認證和簽字。申報材料齊全后,通過“代辦即受理”機制,代辦人員將材料直接提交到審批后臺,并積極與審批人員溝通,說明情況,助其在最短的時間內(nèi)領(lǐng)到新的“營業(yè)執(zhí)照”。
政務(wù)服務(wù)一小步,便民利企一大步。如皋市政務(wù)服務(wù)代辦中心為達源禽業(yè)免費代辦的案例,只是政務(wù)服務(wù)代辦中心日常為企業(yè)和群眾提供高質(zhì)量代辦服務(wù)的一個縮影。近年來,如皋市行政審批局著力挖掘企業(yè)群眾辦事過程中的“痛點、難點、堵點”,不斷深化服務(wù)舉措、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量,在服務(wù)的廣度、深度、速度、溫度上下功夫,打造“皋證”無憂代辦幫辦精品服務(wù)品牌,為企業(yè)和群眾提供保姆式“一對一”的貼心、舒心代辦幫辦服務(wù),努力創(chuàng)造更加高效、便捷、舒心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,截至目前,已為企業(yè)和群眾免費代辦4700余件,全面提升了企業(yè)和群眾滿意度、獲得感。