近年來(lái)，廣德市應(yīng)急局窗口始終以落實(shí)“放管服”工作為契機(jī)，以辦事群眾至上、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為理念，創(chuàng)新方法、簡(jiǎn)化程序、縮短流程、便民利民，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

　　提前介入，靠前服務(wù)。提前摸排，掌握換證企業(yè)底數(shù)，提前下發(fā)告知提醒，明確延期換證標(biāo)準(zhǔn)和所需材料，督促企業(yè)做好換證準(zhǔn)備，確保換證工作順利開(kāi)展。同時(shí)在安全審查評(píng)審過(guò)程中堅(jiān)持做到“四個(gè)提前”服務(wù)：提前介入項(xiàng)目審查，提前為企業(yè)申請(qǐng)做好服務(wù)，提前將審查材料發(fā)給專(zhuān)家，提前開(kāi)展安全審查工作，牢牢把握安全審查評(píng)審工作主動(dòng)權(quán)。

　　嚴(yán)格審查，確保安全。及時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審或現(xiàn)場(chǎng)核查，并通過(guò)召開(kāi)評(píng)審會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、翻閱資料、問(wèn)詢(xún)工作人員等方式，對(duì)相關(guān)報(bào)告和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行核查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，要求企業(yè)限期整改，對(duì)到期仍未整改完善的企業(yè)一律不予許可，嚴(yán)格把好許可關(guān)。

　　創(chuàng)新方式，優(yōu)化服務(wù)。積極推進(jìn)證明事項(xiàng)告知承諾制工作，明確證明事項(xiàng)告知承諾制目錄清單，并制定證明事項(xiàng)告知承諾書(shū)文本及證明事項(xiàng)告知承諾流程。在辦理行政許可、行政確認(rèn)、其他行政權(quán)力、公共服務(wù)等依申請(qǐng)的行政事項(xiàng)要求提供證明材料時(shí)，申請(qǐng)人可選擇繼續(xù)提供證明或?qū)ψC明事項(xiàng)真實(shí)性進(jìn)行承諾，進(jìn)一步解決企業(yè)和群眾辦證多、辦事難等問(wèn)題。