臺(tái)傳媒記者應(yīng)夢(mèng)詩(shī)
“小王，上次教的溝通小技巧用了沒(méi)？”5月16日，三門縣民政局調(diào)解室里，68歲的金湘華扶了扶老花鏡，在本子上記錄回訪情況。這是今天第12通回訪電話，也是他日常守護(hù)婚姻的第N個(gè)溫暖片段。
在這間不足15平方米的調(diào)解室里，還有兩位調(diào)解員各自忙碌著，分別是68歲的李好毅、60歲的郭曉明。三人各顯神通，讓上千件婚姻矛盾糾紛從劍拔弩張到歸于平息。
三人的調(diào)解故事也成為當(dāng)?shù)亓鱾鞯募言?，大家笑稱他們是打響三門“婚姻家庭保衛(wèi)戰(zhàn)”的“三老頑童”。
心理輔導(dǎo) 讓心靈得以慰藉
“心理問(wèn)題往往是夫妻雙方最容易忽視的?！苯鹣嫒A持有國(guó)家一級(jí)婚姻家庭咨詢師和國(guó)家二級(jí)心理咨詢師證書(shū)，自創(chuàng)的“五分鐘談話引入法”，像一把鑰匙，打開(kāi)夫妻間緊閉的心門。
張先生和王女士結(jié)婚多年，近期因生活瑣事頻繁爭(zhēng)吵，感情瀕臨破裂。金湘華見(jiàn)到兩人后，讓雙方分別講述自己的不滿和期望，并迅速捕捉到矛盾根源——缺乏有效溝通和理解。
之后，金湘華耐心傾聽(tīng)雙方訴說(shuō)，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)換位思考，理解對(duì)方的難處。在一系列婚姻家庭心理輔導(dǎo)課中，夫妻雙方重新找回彼此的默契和信任。
婚前輔導(dǎo)、進(jìn)企業(yè)進(jìn)社區(qū)為年輕人開(kāi)展恐婚心理咨詢以及好家風(fēng)、好家教、好家訓(xùn)“五進(jìn)”宣講活動(dòng)……這些都是金湘華的日常工作。
金湘華的心理知識(shí)，為婚姻家庭協(xié)會(huì)提供專業(yè)知識(shí)支撐。在他的動(dòng)員影響下，協(xié)會(huì)成員不斷提升自我，考取證書(shū)。其中，金湘華和郭曉明是全市僅有的兩名一級(jí)婚姻家庭咨詢師，李好毅是全省三級(jí)婚姻家庭咨詢師中最年長(zhǎng)的。
調(diào)解藝術(shù) 讓矛盾化于無(wú)形
“這一起是婆媳矛盾導(dǎo)致家庭不和諧，經(jīng)調(diào)解，丈夫明白自己在家庭中的角色缺位，表示會(huì)多承擔(dān)家庭責(zé)任，做好婆媳‘連心橋’。”
“這一起是夫妻彼此不信任，認(rèn)定對(duì)方出軌，堅(jiān)決要離婚。調(diào)解后，發(fā)現(xiàn)是雙方缺少溝通導(dǎo)致的誤會(huì)，最后他倆開(kāi)開(kāi)心心回家了?！?/p>
提起最近調(diào)解的案子，李好毅記得清清楚楚。自參加工作以來(lái)，她一直從事調(diào)解相關(guān)工作。
每對(duì)來(lái)離婚的夫妻都會(huì)先填寫(xiě)一張《夫妻婚姻情感關(guān)系情況檢測(cè)題》，除了簡(jiǎn)單的個(gè)人基本情況外，還有婚姻狀況自檢題。通過(guò)表格里的“蛛絲馬跡”，李好毅往往就能抓住主要矛盾，針對(duì)性開(kāi)展調(diào)解。
“一把鑰匙只能開(kāi)一把鎖，我們要充分了解，才能解決根本矛盾?！崩詈靡阏f(shuō)，先“背靠背調(diào)解”，分別了解夫妻雙方的癥結(jié)所在，再對(duì)癥下藥。
年近七十歲的李好毅，有著積極樂(lè)觀的心態(tài)和用不完的精力，調(diào)解后，還會(huì)定期跟蹤回訪。確認(rèn)夫妻雙方和好如初、家庭幸福，她才能放下心來(lái)。
“調(diào)解不是和稀泥，一定要雙方都認(rèn)可?！边@句話，李好毅常常掛在嘴邊，也落實(shí)在行動(dòng)里。
特殊關(guān)愛(ài) 讓愛(ài)得以延續(xù)
“我們有愛(ài)心，也有時(shí)間，最重要的是，這是一件很有意義的事?！苯衲?0歲的郭曉明對(duì)于發(fā)揮余熱、投身公益始終充滿熱情。除了婚姻家庭協(xié)會(huì)成員，她還是三門慈善總會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，多年來(lái)對(duì)特殊兒童的關(guān)愛(ài)和幫助，讓她更關(guān)注孩子在家庭中的重要角色。
調(diào)解成功的案例中，郭曉明記憶深刻的是小張夫婦，雙方幾乎是咬牙切齒要求離婚。“我發(fā)現(xiàn)他們一看到孩子，兩人眼神都溫柔了，就從孩子入手，引導(dǎo)雙方回憶過(guò)去的美好時(shí)光，冷靜以后再去分析爭(zhēng)吵的事件，才發(fā)現(xiàn)這又是一樁因沖動(dòng)引起的誤會(huì)。”
郭曉明自創(chuàng)“共情嵌入法”，以柔克剛。她特別關(guān)注離異家庭子女的心理健康、未婚青年婚配問(wèn)題等，尤其是企業(yè)外來(lái)人才的婚配問(wèn)題，還會(huì)經(jīng)常參與未婚青年沙龍等活動(dòng)，引導(dǎo)適婚人群以積極向上的心態(tài)面對(duì)戀愛(ài)與婚姻生活。
自2017年三門成立全省首個(gè)縣級(jí)婚姻家庭協(xié)會(huì)以來(lái)，郭曉明、金湘華和李好毅以發(fā)起人身份，共同參與協(xié)會(huì)建立和日常運(yùn)作。三人出色的調(diào)解成效在三門小有名氣，守護(hù)了無(wú)數(shù)瀕臨破碎的家庭。數(shù)據(jù)顯示，多年來(lái)，三門離婚調(diào)適輔導(dǎo)挽回和好率超50%，全縣離婚率持續(xù)下降。
