為提升我院法官助理調(diào)解工作水平，培養(yǎng)調(diào)解技巧，10月25日，通州灣示范區(qū)法院開展“灣法·智匯講堂”，邀請(qǐng)如皋法院磨頭法庭孫柳同志以“家事案件調(diào)解技巧”為題對(duì)我院法官助理進(jìn)行培訓(xùn)。  

孫柳從家事案件的定義、調(diào)解要求、調(diào)解技巧等方面徐徐展開，結(jié)合自身參與的調(diào)解案例，對(duì)調(diào)解工作進(jìn)行完整、詳實(shí)的經(jīng)驗(yàn)分享。 孫柳說(shuō)，調(diào)解工作主要難點(diǎn)在于“理說(shuō)不清、事說(shuō)不清”，因此要善用調(diào)解技巧：一是善于引導(dǎo)。樹立明確的調(diào)解目標(biāo)，保持清晰的調(diào)解思路，引導(dǎo)當(dāng)事人一步步解開心結(jié)，尋求更好的解決方案；二是積極傾聽。幫助當(dāng)事人排解長(zhǎng)期積壓的內(nèi)心情感，注重共情、換位思考，既不能“只沉默”，又不能“不停說(shuō)”；三是善于總結(jié)。梳理當(dāng)事人表述的觀點(diǎn)邏輯，采用“套路式”表達(dá)，得到“合理化”認(rèn)同，增加與當(dāng)事人信任感；四是分頭調(diào)解。善用“背靠背調(diào)解”方式，收集當(dāng)事人雙方不愿公開的爭(zhēng)議細(xì)節(jié)，更精準(zhǔn)地解決案件堵點(diǎn)。

會(huì)后，干警們積極分享交流心得，明確調(diào)解工作方向，轉(zhuǎn)變調(diào)解方式方法，在民事案件調(diào)解上勤學(xué)不倦、常悟常思，為通州灣示范區(qū)法院審判執(zhí)行工作不斷貢獻(xiàn)力量。