“涂上就能去眼袋”“一抹變白”……這些在直播間里讓人心動的化妝品宣傳話術(shù),可能涉嫌違規(guī)!近日,浙江省推出首批10個化妝品“綠色直播間”,規(guī)范直播帶貨行為,避免消費(fèi)者被夸大宣傳“忽悠”。5月12日,記者從高新區(qū)(濱江)市場監(jiān)管局獲悉,該區(qū)有兩家企業(yè)入選。
在化妝品直播間,主播們常使用夸張話術(shù)吸引消費(fèi)者下單。但高新區(qū)(濱江)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,像“美白”這樣的詞,只有產(chǎn)品持有特殊化妝品注冊證才能使用;而“一抹就白”等承諾效果的說法,很可能涉及違禁成分,屬于違規(guī)宣傳?!熬G色直播間”要求主播嚴(yán)格按照廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、化妝品監(jiān)督管理條例、化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營監(jiān)督管理辦法等法律法規(guī)介紹產(chǎn)品,確保信息真實(shí)、合法。
入選首批“綠色直播間”的杭州美兮美學(xué)生物科技有限公司和杭州慕朵生物科技有限公司,已建立起嚴(yán)格的直播規(guī)范。美兮美學(xué)公共事務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,公司要求主播入職前必須培訓(xùn),并設(shè)立風(fēng)控合規(guī)部門,審核商品詳情頁和主播話術(shù)。直播時專人跟播監(jiān)督,直播后還會復(fù)盤追責(zé)。例如,在“Funny Elves方里官方旗艦店”直播間,主播會主動展示產(chǎn)品檢測報告,依據(jù)事實(shí)推薦。
高新區(qū)(濱江)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,后續(xù)該局將不斷挖掘更多濱江企業(yè)的潛力,幫助他們搭建“綠色直播間”,帶動、鼓勵全行業(yè)參與轉(zhuǎn)型,推動網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行業(yè)健康發(fā)展。同時,他們還提醒消費(fèi)者,如果發(fā)現(xiàn)直播間全程使用功效替代詞匯,可向其店鋪索要相關(guān)宣稱證明材料,或者到國家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站上查詢該款產(chǎn)品的備案是否注明具有相應(yīng)功效及其宣稱依據(jù)。