日前,蕪湖市積極拓展信息應(yīng)用,打造便民服務(wù)“易戶網(wǎng)”,解決群眾辦事難問題。據(jù)悉,目前“易戶網(wǎng)”已完成第一階段建設(shè)工作,正在進行公開測試,近期將向市民開放。同時,面向企業(yè)和社會組織服務(wù)的“易企網(wǎng)”、“易社網(wǎng)”建設(shè)也在積極推進之中。
蕪湖市各有關(guān)部門推進社會服務(wù)管理信息化建設(shè),開發(fā)建設(shè)“一戶一網(wǎng)站綜合信息服務(wù)平臺(易戶網(wǎng))”,主動將行政服務(wù)、社會化服務(wù)等各類服務(wù)資源整合到統(tǒng)一平臺上,為每戶市民家庭提供居家、辦事、生活、出行等便利快捷的個性化信息服務(wù)。一是設(shè)立辦事欄目,將政府的“一站通”辦事窗口延伸到居民家中,居民可以在家通過網(wǎng)頁向政府提交辦事項申請,系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn)到居民所在社區(qū)(村)預(yù)受理。二是通過這個應(yīng)用平臺,社區(qū)可以向居民發(fā)出辦事提醒和通知公告,居民也可向政府提出意見建議,搭建了政府與居民零距離溝通的橋梁。三是與各個公共服務(wù)部門對接,將居民家庭的水、電、氣、交通、電視、電話、公積金、社保、車駕管等各類公共服務(wù)信息推送到居民家庭網(wǎng)頁上,增強服務(wù)的時效性。四是引入社會服務(wù)資源,將服務(wù)領(lǐng)域拓展到衣、食、住、行、娛、購、游、家政等多個領(lǐng)域,響應(yīng)居民的各類服務(wù)需求。
據(jù)了解,“易戶網(wǎng)”應(yīng)用平臺的使用將開啟居民自助服務(wù)的全新模式,積極引導(dǎo)各類社會服務(wù)資源參與公共服務(wù),主動為市民提供個性化服務(wù),有效提升群眾的幸福感和滿意度,實現(xiàn)社會管理精細化,進一步提升公共服務(wù)水平。(蕪湖新聞網(wǎng))