今年以來,如皋市不動(dòng)產(chǎn)登記中心堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),將志愿服務(wù)融入日常工作,常態(tài)化、多樣化開展志愿活動(dòng),有效推動(dòng)服務(wù)窗口前移,顯著提升群眾滿意度,著力打造有溫度、高效率的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)體系。
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心設(shè)立“黨員先鋒崗”,為老弱病殘?jiān)?、現(xiàn)役軍人等特殊群體開通優(yōu)先辦理通道;針對(duì)企業(yè)需求,設(shè)立重大項(xiàng)目綠色通道專窗,提供“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”等定制化舉措,精準(zhǔn)助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。此外,該中心還大力推行“不動(dòng)產(chǎn)登記上門服務(wù)”便民舉措,將服務(wù)窗口延伸至群眾家門口、病床前,切實(shí)解決行動(dòng)不便等特殊群體“辦證難”問題。今年以來,已累計(jì)為特殊群體提供上門辦證服務(wù)15余次,讓服務(wù)更有“溫度”。
在宣傳方面,該中心通過“線上+線下”相結(jié)合的方式,深化政策宣傳;結(jié)合全國(guó)“土地日”等活動(dòng),深入社區(qū)、廣場(chǎng)等地,開展不動(dòng)產(chǎn)登記政策宣講活動(dòng),通過發(fā)放手冊(cè)、案例解讀等形式,解答群眾辦證疑惑;針對(duì)“帶押過戶”“公證繼承”等群眾關(guān)切的高頻業(yè)務(wù),充分利用微信公眾號(hào)等線上平臺(tái),制作發(fā)布政策圖解、操作指南等,打破時(shí)空限制,實(shí)現(xiàn)政策宣傳“不打烊”。