為進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，充分運(yùn)用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。2018年，國務(wù)院、省政府對(duì)加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”提出了明確要求。10月12日的新聞發(fā)布會(huì)上，市政務(wù)服務(wù)中心主任翁明也詳細(xì)介紹了蕪湖市對(duì)此項(xiàng)工作的具體目標(biāo)和完成時(shí)間要求。

　　據(jù)介紹，在推進(jìn)線上“一網(wǎng)通辦”專項(xiàng)行動(dòng)上，今年11月底前，蕪湖市主要完成5項(xiàng)任務(wù)。一是消除多入口注冊(cè)和二次登錄，群眾憑身份證、企業(yè)憑統(tǒng)一社會(huì)信用代碼即可辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，做到“一證通用”;二是形成蕪湖市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用端，加強(qiáng)政務(wù)新媒體監(jiān)管，提升服務(wù)水平;三是建成蕪湖市統(tǒng)一的網(wǎng)上投訴受理系統(tǒng)，及時(shí)解決企業(yè)和群眾反映的問題;四是完成與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)互聯(lián)互通;五是初步建成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，接入共享平臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)能通過數(shù)據(jù)共享獲取的材料不需提交、能通過網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的材料不需提交、前序流程已收取的材料不需提交。

　　針對(duì)實(shí)體大廳“多門、多窗”和事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)未進(jìn)”兩個(gè)突出阻點(diǎn)，蕪湖市將著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一站式”集中集成辦理，變“多門”為“一門”。根據(jù)計(jì)劃，力爭(zhēng)今年11月底事項(xiàng)進(jìn)駐率提升到80%以上，2019年6月底前，各部門單獨(dú)設(shè)立的服務(wù)大廳原則上不再保留，各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(包括垂直管理部門事項(xiàng))全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，群眾“只進(jìn)一扇門”辦事。

　　另外，根據(jù)省政府規(guī)定，企業(yè)和群眾到政府辦事“最多跑一次”事項(xiàng)是指：進(jìn)駐各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳的事項(xiàng)中，群眾和企業(yè)在申請(qǐng)材料齊全、符合法定受理?xiàng)l件時(shí)，從受理申請(qǐng)到作出辦理決定、形成辦理結(jié)果的全過程一次上門或零上門的事項(xiàng)。為推進(jìn)企業(yè)和群眾辦事“最多跑一次”，蕪湖市目前通過“現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)”、“現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)、快遞送達(dá)”、“網(wǎng)上申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)取件”、“網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)”、“網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上辦結(jié)”等5種方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“只跑一次”或“零上門”。

　　記者了解到，根據(jù)預(yù)期目標(biāo)，2018年12月底前，各縣區(qū)(開發(fā)區(qū))、市直各部門原則上壓縮辦理環(huán)節(jié)20%，辦事提供的材料減少50%以上;推進(jìn)“最多跑一次”向基層延伸，基本實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”市縣(區(qū))鎮(zhèn)(街)村(社區(qū))四級(jí)全覆蓋;在各鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心和村居為民服務(wù)代辦點(diǎn)推行幫辦、代辦、自助辦制度，方便企業(yè)和群眾“就近辦”。