為了給群眾提供更高水平、更加優(yōu)質(zhì)、更有溫度和人文情懷的衛(wèi)生健康服務(wù)，海州區(qū)衛(wèi)健委以便民惠民利民為導(dǎo)向，從優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)流程、改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式等方面入手，不斷推動(dòng)群眾就醫(yī)改善工作走深走實(shí)。

為方便社區(qū)居民看病就醫(yī)，尤其是上班、上學(xué)等人群在家門口就近獲得基本醫(yī)療、慢病配藥、家醫(yī)簽約、健康咨詢等服務(wù)，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)感受，海州區(qū)衛(wèi)健委統(tǒng)籌調(diào)度16家公辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行工作日門診延時(shí)服務(wù)，其中開放午間門診單位16家，晚7點(diǎn)門診單位5家，24小時(shí)全天門診11家；截止目前，累計(jì)收益人群達(dá)6500余人次。

海州區(qū)人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，床旁結(jié)算服務(wù)是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措。首先，結(jié)算時(shí)間從30多分鐘縮短到5分鐘左右，減少了患者的奔波勞累，有利于患者更好地休養(yǎng)康復(fù)，這有助于縮短患者的住院時(shí)間，提高病床的周轉(zhuǎn)率，從而讓更多的患者能夠及時(shí)得到治療；其次，床旁結(jié)算能夠有效避免患者因結(jié)算流程繁瑣而產(chǎn)生的不滿和焦慮情緒，提高患者的滿意度和就醫(yī)依從性，促進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系的建立。

海州區(qū)衛(wèi)健委統(tǒng)籌調(diào)度16家公辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行“先皮試后取藥”服務(wù)，截止目前累計(jì)受益人群2000余人。

海州區(qū)衛(wèi)健委負(fù)責(zé)人介紹，近年來，海州區(qū)衛(wèi)健委聚焦群眾就醫(yī)“急難愁盼”問題，實(shí)施多項(xiàng)舉措持續(xù)改善優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)感受，除統(tǒng)籌調(diào)度16家公辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行工作日門診延時(shí)服務(wù)外，還推進(jìn)掛一次號(hào)管三天，通過區(qū)域臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像和臨床心電“三大中心”的醫(yī)聯(lián)體單位確認(rèn)的結(jié)果與市級(jí)醫(yī)院完全互認(rèn)等，切實(shí)改善群眾衛(wèi)生健康服務(wù)，全面提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。