針對“五一”期間食品消費量大、風險突出等特點,市市場監(jiān)管部門多措并舉,全力筑牢“五一”假期食品安全防線。
緊盯大中型餐飲單位、旅游景區(qū)、客運站等重點區(qū)域,開展全面監(jiān)督檢查。督促食品經營者落實主體責任,強化食品安全管理,開展食品安全自查自糾?!拔逡弧逼陂g,全市共檢查大中型餐飲單位1454家、農家樂166家、旅游景區(qū)21家、車站48個、高速公路服務區(qū)8個,累計出動執(zhí)法人員3500人次,發(fā)現食品安全問題480余個。
以節(jié)日消費量大、消費者關注度高的餐飲單位為重點對象,以餐飲服務單位制售生冷類食品等為重點內容,加大對燒烤店、網紅店、網絡餐飲提供者的風險排查管控力度。“五一”期間,共責令21家餐飲單位停業(yè)整頓,下線14家網絡餐飲入網商戶。
聚焦餐飲服務單位重點經營環(huán)節(jié)的隱患整治,主要檢查證照許可、從業(yè)人員健康管理、食品留樣等關鍵環(huán)節(jié),加強現場監(jiān)督檢查,整治問題隱患。全市累計排查整治存在食品隱患問題的餐飲單位121家,下達責令改正通知書23份,約談相關責任人34名。
關注婚宴、旅游團餐等群體消費行為,引導大中型餐飲單位、連鎖經營企業(yè)踐行制止餐飲浪費和長江禁捕工作。督促餐飲單位通過主動提醒、放置餐桌提示牌卡等方式,引導廣大消費者按需點餐,自覺養(yǎng)成崇尚節(jié)儉的良好習慣。“五一”期間,全市累計發(fā)放、張貼、放置相關宣傳提示牌卡1.4萬余份,播放公益宣傳音像制品10余部。
暢通投訴舉報渠道,確保及時受理、快速處置投訴舉報;及時疏導消費者情緒,第一時間掌握苗頭性問題,第一時間處置控制事態(tài)?!拔逡弧逼陂g,全市共接收食品類投訴舉報90余件,均及時轉辦與妥善處理,未發(fā)生糾紛負面輿情擴大發(fā)酵現象。