“需要辦卡嗎？現(xiàn)在店鋪活動(dòng)，充值滿就送，每次消費(fèi)還能享折扣?！毕嘈挪簧僮x者日常生活中都遇到過(guò)類(lèi)似的推銷(xiāo)，以“辦卡儲(chǔ)值”為代表的預(yù)付式消費(fèi)在不少消費(fèi)行業(yè)內(nèi)已不鮮見(jiàn)。如何提升預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)化監(jiān)管水平，成為亟待探討的話題。近期，拱墅區(qū)祥符街道邀請(qǐng)省市部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、“兩代表一委員”、區(qū)相關(guān)職能部門(mén)、專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)代表及媒體代表共聚一堂，在銀泰城商務(wù)社區(qū)開(kāi)展了一場(chǎng)聚焦“提升預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)化監(jiān)管水平，助力打造新型消費(fèi)中心城區(qū)”主題的紅茶議事會(huì)，為規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)建言獻(xiàn)策。

與會(huì)代表們從不同角度出發(fā)，開(kāi)展了熱烈的討論。比如，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，有律所的法律專(zhuān)家提出，建議預(yù)付式消費(fèi)行業(yè)建立一套規(guī)范的合同模板，將相關(guān)權(quán)益和風(fēng)險(xiǎn)都進(jìn)行告知，提高消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；針對(duì)平臺(tái)該扮演好怎樣的角色，杭州銀行的與會(huì)代表建議銀監(jiān)部門(mén)和第三方平臺(tái)共同承擔(dān)起關(guān)注預(yù)付式卡的資金流向、限制充值金額、審核發(fā)卡資質(zhì)等責(zé)任；來(lái)自拱墅區(qū)社會(huì)治理中心的與會(huì)代表提出，建議通過(guò)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，建立預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)商家欠薪等異常情況及時(shí)預(yù)警，同時(shí)設(shè)立信用積分制度，對(duì)優(yōu)質(zhì)商家要給予更多的扶持，做到監(jiān)管激勵(lì)雙管齊下……

紅茶飄香間，各組代表掀起了一場(chǎng)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，最終與會(huì)人員在健全預(yù)付式消費(fèi)相關(guān)立法、優(yōu)化第三方監(jiān)管平臺(tái)功能服務(wù)、深化預(yù)付式消費(fèi)預(yù)警處置聯(lián)動(dòng)、加強(qiáng)消費(fèi)者教育引導(dǎo)和健全社會(huì)信用體系上達(dá)成共識(shí)。

“祥符街道作為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高地之一，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元，市場(chǎng)主體連年增加，樓宇經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)也帶來(lái)預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)高糾紛多等成長(zhǎng)的煩惱?！毕榉值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“此次以紅茶議事會(huì)為載體，借助多方智慧為街道經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展提供新思路，后續(xù)我們將持續(xù)做好樓宇治理與經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作，營(yíng)造放心消費(fèi)、安心消費(fèi)氛圍?！?/p>

過(guò)去一年，祥符街道圍繞預(yù)付式消費(fèi)等樓宇風(fēng)險(xiǎn)治理痛點(diǎn)難點(diǎn)，在銀泰城商務(wù)社區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展“三員三聯(lián)”樓宇風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接市監(jiān)、科技、教育等部門(mén)資源，協(xié)同開(kāi)展行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣教、執(zhí)法檢查、聯(lián)合整治19場(chǎng)，覆蓋80余家次；落實(shí)預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)化改革試點(diǎn)工作，11家企業(yè)上線市場(chǎng)化美團(tuán)“安心學(xué)”“安心付”小微版平臺(tái)。下一步，祥符街道將持續(xù)延伸預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)基層感知觸角，加強(qiáng)企業(yè)走訪紓困，謀實(shí)謀新，為拱墅打造放心消費(fèi)示范城區(qū)再添新彩。