臺(tái)傳媒通訊員章鳴宇

臺(tái)傳媒記者黃 微

“沒想到速度這么快，給這里的服務(wù)點(diǎn)贊?！苯?，退役軍人許細(xì)宇來到黃巖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理退役事務(wù)，短短十幾分鐘，就辦理完成了所有手續(xù)。

眼下正是軍人退伍季。為助推退役軍人服務(wù)保障“向好向優(yōu)”，黃巖區(qū)圍繞退伍軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)保障等，打造“軍人退役一件事”增值辦、暖心辦。

在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的辦事大廳，“老兵歡迎您”的標(biāo)語布置在入口醒目位置，大廳內(nèi)還巧妙融入飛機(jī)、軍艦等軍旅主題裝飾，“中國(guó)紅”“橄欖綠”交相輝映，濃濃的擁軍氛圍撲面而來。

“這些軍旅元素所營(yíng)造的尊崇感令我自豪，也感受到了社會(huì)大家庭的溫暖和關(guān)心?！闭谝徽臼睫k理退役報(bào)到、戶口恢復(fù)等手續(xù)的退伍軍人方佩云忍不住連連稱贊。

2019年，黃巖區(qū)在排摸退役軍人服務(wù)需求的時(shí)候，了解到部分退役軍人反映退伍返鄉(xiāng)后需要辦理的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、涉及部門多、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)等問題后，率先推出了“軍人退役一件事”服務(wù)。五年來，黃巖區(qū)通過整合數(shù)據(jù)資源，推動(dòng)多項(xiàng)相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)高效聯(lián)辦，不斷迭代升級(jí)實(shí)現(xiàn)“一件事”一窗辦，“一件事”一網(wǎng)辦、就近辦，“一件事”增值辦等。

“這是沉浸式創(chuàng)業(yè)實(shí)踐模塊，提供注冊(cè)審批、涉稅申報(bào)、水電裝修、工作臺(tái)鋪設(shè)等開店模擬體驗(yàn)，給創(chuàng)業(yè)者打造免費(fèi)的孵化發(fā)展基地。”在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口，今年剛剛退伍的軍人羅光在工作人員的介紹下，詳細(xì)了解個(gè)人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)扶持政策。

“入伍前我是經(jīng)營(yíng)電腦耗材的個(gè)體工商戶，但當(dāng)兵多年已與社會(huì)脫節(jié)，針對(duì)創(chuàng)業(yè)過程中如何‘找人、找錢、找組織、找技術(shù)、找政策’等諸多難點(diǎn)問題，眼下的增值化服務(wù)等于為我解決了后顧之憂，可以全身心地投入到新的事業(yè)中去。”對(duì)于接下來如何去創(chuàng)業(yè)，羅光心里有了底。

今年5月，黃巖區(qū)出臺(tái)了《黃巖區(qū)促進(jìn)新時(shí)代退役軍人高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)施意見》，多部門聯(lián)合組建了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，從市場(chǎng)主體設(shè)立、稅收優(yōu)惠、創(chuàng)業(yè)政策、綜合協(xié)調(diào)等方面，為退役軍人提供全方位的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和保障等增值服務(wù)。并設(shè)立創(chuàng)業(yè)模擬工位，免費(fèi)提供電腦、掃描儀、打印機(jī)等辦公設(shè)備，讓退役軍人深度體驗(yàn)前期創(chuàng)業(yè)，幫助他們?cè)诔鮿?chuàng)期少走彎路。

“不光是‘一站式’集成服務(wù)，還提供‘一體化’培育體系，為退役軍人提供全領(lǐng)域、全鏈條、全過程的增值營(yíng)商服務(wù)?！眳^(qū)行政審批大廳服務(wù)站站長(zhǎng)車英偉介紹，在確定好經(jīng)營(yíng)范圍后，退役軍人可以零成本進(jìn)駐孵化培育基地，享受免費(fèi)場(chǎng)地、網(wǎng)站搭建、供應(yīng)鏈對(duì)接等資源服務(wù)。

圍繞打造“軍人退役一件事”增值辦，今年，該區(qū)將一件事的服務(wù)從基礎(chǔ)的政務(wù)服務(wù)延伸到了市場(chǎng)側(cè)、社會(huì)側(cè)維度，將國(guó)務(wù)院推出的退役軍人11項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提高到20項(xiàng)，包括了學(xué)歷再提升、就業(yè)政策、就業(yè)崗位推送等，實(shí)現(xiàn)在服務(wù)事項(xiàng)上增值、就業(yè)創(chuàng)業(yè)上增值、配套政策上增值。