臺傳媒通訊員章鳴宇

臺傳媒記者黃 微

“沒想到速度這么快，給這里的服務點贊。”近日，退役軍人許細宇來到黃巖區(qū)政務服務中心辦理退役事務，短短十幾分鐘，就辦理完成了所有手續(xù)。

眼下正是軍人退伍季。為助推退役軍人服務保障“向好向優(yōu)”，黃巖區(qū)圍繞退伍軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)、服務保障等，打造“軍人退役一件事”增值辦、暖心辦。

在區(qū)政務服務中心的辦事大廳，“老兵歡迎您”的標語布置在入口醒目位置，大廳內還巧妙融入飛機、軍艦等軍旅主題裝飾，“中國紅”“橄欖綠”交相輝映，濃濃的擁軍氛圍撲面而來。

“這些軍旅元素所營造的尊崇感令我自豪，也感受到了社會大家庭的溫暖和關心?！闭谝徽臼睫k理退役報到、戶口恢復等手續(xù)的退伍軍人方佩云忍不住連連稱贊。

2019年，黃巖區(qū)在排摸退役軍人服務需求的時候，了解到部分退役軍人反映退伍返鄉(xiāng)后需要辦理的業(yè)務流程復雜、涉及部門多、耗費時間長等問題后，率先推出了“軍人退役一件事”服務。五年來，黃巖區(qū)通過整合數(shù)據(jù)資源，推動多項相關政務服務事項高效聯(lián)辦，不斷迭代升級實現(xiàn)“一件事”一窗辦，“一件事”一網(wǎng)辦、就近辦，“一件事”增值辦等。

“這是沉浸式創(chuàng)業(yè)實踐模塊，提供注冊審批、涉稅申報、水電裝修、工作臺鋪設等開店模擬體驗，給創(chuàng)業(yè)者打造免費的孵化發(fā)展基地?！痹趨^(qū)政務服務中心窗口，今年剛剛退伍的軍人羅光在工作人員的介紹下，詳細了解個人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關扶持政策。

“入伍前我是經營電腦耗材的個體工商戶，但當兵多年已與社會脫節(jié)，針對創(chuàng)業(yè)過程中如何‘找人、找錢、找組織、找技術、找政策’等諸多難點問題，眼下的增值化服務等于為我解決了后顧之憂，可以全身心地投入到新的事業(yè)中去?！睂τ诮酉聛砣绾稳?chuàng)業(yè)，羅光心里有了底。

今年5月，黃巖區(qū)出臺了《黃巖區(qū)促進新時代退役軍人高質量就業(yè)創(chuàng)業(yè)實施意見》，多部門聯(lián)合組建了創(chuàng)業(yè)導師團隊，從市場主體設立、稅收優(yōu)惠、創(chuàng)業(yè)政策、綜合協(xié)調等方面，為退役軍人提供全方位的創(chuàng)業(yè)指導和保障等增值服務。并設立創(chuàng)業(yè)模擬工位，免費提供電腦、掃描儀、打印機等辦公設備，讓退役軍人深度體驗前期創(chuàng)業(yè)，幫助他們在初創(chuàng)期少走彎路。

“不光是‘一站式’集成服務，還提供‘一體化’培育體系，為退役軍人提供全領域、全鏈條、全過程的增值營商服務。”區(qū)行政審批大廳服務站站長車英偉介紹，在確定好經營范圍后，退役軍人可以零成本進駐孵化培育基地，享受免費場地、網(wǎng)站搭建、供應鏈對接等資源服務。

圍繞打造“軍人退役一件事”增值辦，今年，該區(qū)將一件事的服務從基礎的政務服務延伸到了市場側、社會側維度，將國務院推出的退役軍人11項政務服務事項提高到20項，包括了學歷再提升、就業(yè)政策、就業(yè)崗位推送等，實現(xiàn)在服務事項上增值、就業(yè)創(chuàng)業(yè)上增值、配套政策上增值。