隨著電子商務產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,從事電商的人越來越多,近日,馬鞍山市市場監(jiān)管局出臺《促進電商企業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展措施》(以下簡稱《措施》),進一步深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,促進電商企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
安徽省網(wǎng)絡交易監(jiān)管與服務系統(tǒng)顯示,馬鞍山市入駐天貓、淘寶、京東、1688等大型電商平臺的網(wǎng)店4661家,全市現(xiàn)有電商企業(yè)1593家,自建網(wǎng)站1960家。根據(jù)《措施》,馬鞍山市將嚴格落實《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》要求,放寬相關市場主體住所(經(jīng)營場所)登記條件,允許使用平臺提供的網(wǎng)絡經(jīng)營場所申請個體工商戶登記。深化“一照多址”改革,進一步簡化平臺企業(yè)分支機構設立手續(xù)。擴大電子營業(yè)執(zhí)照應用覆蓋面,支持平臺在線亮照,憑電子營業(yè)執(zhí)照辦理政務服務事項,從事商務經(jīng)營活動。深化“證照分離”改革,激發(fā)電商企業(yè)發(fā)展活力,進一步降低電商企業(yè)市場準入制度性交易成本。
馬鞍山市將對電商企業(yè)實施包容審慎監(jiān)管,依據(jù)安徽省市場監(jiān)管局《市場輕微違法違規(guī)行為免罰清單》,對電商企業(yè)首次輕微違法行為,沒有造成危害后果或不良影響,能主動糾正或消除違法狀態(tài)的免予處罰。實施市場主體的信用修復,對符合條件的一般失信行為,經(jīng)申請可予以撤銷公示。
網(wǎng)上購物,消費者最擔心的就是買到假貨?!洞胧访鞔_,馬鞍山市將督促電商平臺企業(yè)建立完善商品質量管控制度,通過以消費者名義買樣等方式及時發(fā)現(xiàn)線上商品質量隱患。強化網(wǎng)絡訂餐食品安全監(jiān)管,督促入網(wǎng)餐飲服務提供者外賣食品符合安全要求。規(guī)范藥品網(wǎng)絡交易第三方平臺提供者和藥品網(wǎng)絡銷售企業(yè)經(jīng)營行為,保障網(wǎng)絡銷售藥品質量安全。
同時,引入第三方監(jiān)測機構,發(fā)揮數(shù)字化監(jiān)測預警功能,優(yōu)化全鏈條閉環(huán)監(jiān)管。推進線上線下一體化執(zhí)法,加強對線上違法行為的監(jiān)測、識別和排查,嚴厲查處電子商務經(jīng)營存在的侵權假冒、虛假宣傳、虛假廣告等違法行為。聚焦網(wǎng)絡交易領域風險壓力最大、民生最怨、社會最關注的違法行為,查處一批大案要案和典型案件,并及時向社會公布,發(fā)揮“以案釋法”的作用。
此外,馬鞍山市還將建立電商企業(yè)和消費者之間的和解機制。鼓勵電商企業(yè)成立消費者維權服務站,方便就近解決投訴。嚴格落實網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨規(guī)定,開展電子商務領域放心滿意消費創(chuàng)建提升行動,著力營造和諧有序的網(wǎng)絡消費環(huán)境。(記者?王永霞?通訊員?黃成)