新春的腳步越來越近了,國網(wǎng)壽縣供電公司迎河中心供電所的陳學(xué)兵、陳慶二人忙得不亦樂乎。他倆告訴記者,隨著返鄉(xiāng)群眾越來越多,用電報裝、巡視搶修、走訪宣傳等工作應(yīng)接不暇,陳學(xué)兵、陳慶管轄的臺區(qū)客戶數(shù)量是最多的,作為老同志,他們熟悉這里的一草一木,對這里的鄉(xiāng)親更是感情深厚。
“他鄉(xiāng)當(dāng)頭月,不及故鄉(xiāng)燈。在外跑了快一年,就盼著趕緊過年,還是家里好啊。”在壽縣張李鄉(xiāng)高臺村返鄉(xiāng)人員時召素家的小院里,時召素和前來上門走訪的陳學(xué)兵、陳慶二人有說有笑。時召素表示,自己剛到家不到一個小時,供電人員就上門幫助檢查用電線路、漏保等設(shè)備。陳學(xué)兵告訴時女士,由于家里的線路設(shè)備長時間沒有使用,所以近兩天要多注意觀察,如果有用電問題可以隨時撥打客戶經(jīng)理電話,還可以登錄“網(wǎng)上國網(wǎng)”app或“國網(wǎng)安徽電力”微信客戶端進(jìn)行線上辦理。交談中,陳學(xué)兵教會了時召素如何進(jìn)行線上辦電。時召素感慨到,聽著熟悉的鄉(xiāng)音,感覺還是家里人親切。
為了確保春節(jié)期間人民群眾安全可靠用電,國網(wǎng)壽縣供電公司積極開展“暖心微服務(wù) 電亮返鄉(xiāng)人”等一系列活動,供電人員主動走訪當(dāng)?shù)卣痛逦瘯?,及時了解和掌握返鄉(xiāng)人員信息,提前巡視、提前消缺、提前聯(lián)系,為返鄉(xiāng)人員用電辦電開通“綠色通道”,“皖美”黨員服務(wù)隊分組走村入戶,積極宣傳冬季安全用電知識,做好轄區(qū)電力線路設(shè)備巡視和隱患消缺,在電桿、公示欄等區(qū)域張貼“致用電客戶的一封信”,發(fā)放電力便民服務(wù)卡,及時解決群眾的用電問題,為鄉(xiāng)親們送去了精心又暖心的“用電服務(wù)套餐”。
近日,在迎河鎮(zhèn)街道的國家電網(wǎng)電動汽車充電樁前,時英旭正在給自己新買不久的電動汽車充電。早在去年,國網(wǎng)壽縣供電公司在迎河鎮(zhèn)街道安裝了2臺充電樁,而充電樁的位置就在時英旭家的旁邊。時英旭思考再三,和妻子商量后便新買了一輛電動汽車。“老陳,我正給電動車充電呢。剛才看你開著搶修車過去了,等下忙好了,晚上一起喝一杯啊。”充電間隙,時英旭給陳學(xué)兵打去電話,都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,連寒暄都顯得那么愜意。
迎河中心供電所負(fù)責(zé)人張懷悅告訴記者,近年來壽縣地區(qū)的新能源汽車保有量持續(xù)攀升,同時外地來壽的新能源汽車也日益增多,為營造良好的營商環(huán)境,國網(wǎng)壽縣供電公司主動對接地方政府及相關(guān)單位,積極爭取上級公司專業(yè)技術(shù)支持,于2023年在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面建設(shè)充換電裝置,目前已達(dá)到每天200輛次的充電服務(wù)能力,有力保障了春節(jié)期間新能源汽車用戶的充電需求。
“剛接到電話,肖嚴(yán)村的陳文海一家回來了,讓我們過去家里看看用電情況。”剛剛巡視完線路的陳學(xué)兵等人,在食堂匆匆吃了口飯,便驅(qū)車朝著肖嚴(yán)村的方向駛?cè)ァ=酉聛淼囊粋€禮拜,他們將會越來越忙。
“忙點好啊,讓回來家的鄉(xiāng)親能過個亮堂、溫暖的新年,再忙也是值得的?!痹摴臼袌鰻I銷部支部書記柏松表示,近段時間以來,公司已先后組織走訪各類用電客戶18106戶,發(fā)放安全用電宣傳資料3萬余份,辦理返鄉(xiāng)人員用電業(yè)務(wù)820余項,全體黨員服務(wù)隊隊員堅守崗位、時刻待命,及時解決各類用電問題,全面保障春節(jié)期間安全供電、可靠用電。
記者 周瑩瑩 通訊員 李大龍