臺傳媒記者莊嘉瑜

11月28日，步入椒江葭沚街道心海未來社區(qū)，衛(wèi)生服務(wù)站、康養(yǎng)中心、托育中心、凈菜市場等配套設(shè)施一應(yīng)俱全。社區(qū)居民步行15分鐘，即可享受從健康生活到文化教育的多樣化服務(wù)。

不久前，該社區(qū)憑借“現(xiàn)代化和合共富未來生活樣板”的創(chuàng)新探索，入選“中國式現(xiàn)代化的浙江探索與實踐優(yōu)秀案例”。

建設(shè)未來社區(qū)是葭沚推行基層治理現(xiàn)代化改革的方式之一。今年以來，葭沚街道堅持開展政務(wù)服務(wù)增值化改革、“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革以及基層治理現(xiàn)代化改革，構(gòu)筑起宜居宜業(yè)的幸福之城。

提升政務(wù)服務(wù) 便利企業(yè)辦事

“開業(yè)兩年多，店內(nèi)的衛(wèi)生等級沒能更新，還是開業(yè)時默認評定的等級……”在一次助企走訪中，臺州榮家沸騰魚餐飲管理有限公司吐露了困擾已久的問題。

事后，葭沚街道企業(yè)服務(wù)驛站的助企專員立即聯(lián)系椒江區(qū)市場監(jiān)管局，到該企業(yè)開展核查，并根據(jù)實際情況更新衛(wèi)生等級。

葭沚街道轄區(qū)內(nèi)，匯聚了青悅城、寶龍城、椒蘭匯、心海天地、葭沚老街、海龍路、平橋小吃街等，市場經(jīng)營主體眾多，政務(wù)服務(wù)需求量與日俱增。

“我們將企業(yè)服務(wù)驛站打造成宣傳惠企政策、審批代辦的工作站，根據(jù)企業(yè)職工的辦事需求提供相應(yīng)服務(wù)，方便他們就近辦理醫(yī)保、人力社保、企業(yè)開辦一件事聯(lián)辦等事項?！陛鐩b街道黨工委書記陳必慶說。

在綜合考量服務(wù)資源、覆蓋范圍、政務(wù)服務(wù)需求量后，葭沚街道將青悅城門口的“黨群先鋒驛站”改造為開放式的服務(wù)大廳，成立企業(yè)服務(wù)驛站，向青悅城商圈企業(yè)職工、周邊樓宇企業(yè)、和合社區(qū)轄區(qū)居民提供42項政務(wù)服務(wù)和21項增值服務(wù)。

通過收集分析需求清單，葭沚街道發(fā)現(xiàn)，企業(yè)和群眾急需人才政策咨詢、人才招聘、人力資源供需匹配等增值服務(wù)。為此，該街道在企業(yè)服務(wù)驛站增加“臺愛人才小站”“就業(yè)綜合服務(wù)點”，提供政策咨詢、求職登記、崗位推薦、就業(yè)援助等“一類事”集成服務(wù)，解決企業(yè)群眾所需所求，優(yōu)化營商環(huán)境。

轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念 扮靚城市空間

今年9月，葭沚街道綜合行政執(zhí)法中隊在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，中村和前村將集體土地出租，分別用于建砂石場和堆場，現(xiàn)場堆放了大量砂石和近600個集裝箱。由于“臨時用地”手續(xù)10月到期，地塊租用企業(yè)需要在短時間內(nèi)清空場地。

街道執(zhí)法中隊發(fā)放“限期拆除通知單”后，一致決定放棄國慶法定假期，24小時蹲點值守。他們前期同村里溝通違法用地情況，將違法用地的整治范圍、要求、時限以及無法按期完成的后果等，告知駐片、駐村、村“兩委”相關(guān)干部，使其達成共識。

在執(zhí)法過程中，葭沚街道多次伸出援手，方便企業(yè)搬運貨物。在多方的努力下，該違法用地于半個月內(nèi)全部騰空。

整改違法用地是葭沚街道綜合行政執(zhí)法隊的日常工作之一。過去，葭沚街道在違法用地、違法建設(shè)整改及拆除費用方面，每年要支出大量資金。今年，該街道轉(zhuǎn)變“大綜合一體化”執(zhí)法理念，將“事后監(jiān)管”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變。

葭沚街道通過衛(wèi)星遙感、日常巡查、舉報投訴等途徑，監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)的違法用地行為。一旦發(fā)現(xiàn)線索，該街道迅速核準用地情況，從源頭上減少和預(yù)防違法違規(guī)用地，保障土地要素，助力營商環(huán)境提質(zhì)增效。

作為發(fā)展中城區(qū)，葭沚街道轄區(qū)內(nèi)持續(xù)有新建小區(qū)竣工驗收，住宅小區(qū)違法搭建現(xiàn)象時有發(fā)生。該執(zhí)法隊深入各小區(qū)實地摸排，重點監(jiān)控違法行為多發(fā)的物業(yè)小區(qū)，嚴控私搭亂建等違法行為。

今年以來，葭沚街道共整改、復(fù)耕違法用地總面積約130畝，拆除違法建設(shè)1200余平方米。

優(yōu)化治理方式 加強社區(qū)服務(wù)

“什么是家庭教育？”“孩子進入青春期，家長如何引導(dǎo)交流？”在《家庭教育課堂之少兒情緒引導(dǎo)》課堂上，浙江省家庭教育講師團講師陸紅艷免費分享正確引導(dǎo)孩子情緒的方法，以及拉近親子關(guān)系的技巧。

陸紅艷是葭沚街道新景社區(qū)的老居民，自葭沚創(chuàng)新開展“十員”進小區(qū)護萬家促和諧行動以來，她主動報名，成為“十員”的一分子。陸紅艷利用自己的時間和能力，多次開展社區(qū)家庭教育公益講座、讀書沙龍、分享會等，為社區(qū)家庭教育貢獻力量。

自去年起，葭沚街道吸納警員、消防員、行政執(zhí)法人員、市場監(jiān)管員、律師、教師等各行各業(yè)的人才進入“十員”隊伍，發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，用專業(yè)技能解決社區(qū)居民的“急難愁盼”。

截至目前，該街道已成立一支街道級“十員”理事小隊和11支重點小區(qū)“十員”服務(wù)隊，解決業(yè)委會換屆、老舊小區(qū)停車、鄰里矛盾糾紛等問題560余起，實現(xiàn)居民訴求早發(fā)現(xiàn)、早受理、早解決、早反饋。

人民有所呼、改革有所應(yīng)。在葭沚街道，從群眾需求出發(fā)的基層治理改革探索不勝枚舉。

去年以來，葭沚街道將黨建引領(lǐng)“三方協(xié)同”作為現(xiàn)代社區(qū)治理的突破口，全域推進“三方協(xié)同”“業(yè)財街理”，全面組建小區(qū)功能型黨支部，并不定期開展居民懇談會、睦鄰議事會，邀請街道和社區(qū)工作人員、居民群眾、“十員”代表、部門代表等參加，協(xié)商解決社區(qū)大小事務(wù)，形成“民情民意聯(lián)訪、重大事項聯(lián)議、民生實事聯(lián)辦、矛盾問題聯(lián)調(diào)”的良性互動。

得益于基層治理現(xiàn)代化改革，葭沚街道提升了社區(qū)治理能力和服務(wù)水平，實實在在辦好惠民利民實事，打通基層治理“神經(jīng)末梢”。