停車收費是否透明、服務是否規(guī)范,直接關系到廣大車主的切身利益。近日,為進一步規(guī)范停車服務市場秩序,切實保障消費者合法權益,在鎮(zhèn)江市委第六巡察組的指導和市城管局的推動下,市公共停車管理處聯(lián)合市場監(jiān)督管理、公安交通管理等部門,對京口區(qū)、潤州區(qū)的公共停車場所開展了一次全面細致的專項檢查。
落實“明碼標價”是消費者放心停車的第一步。為保障車主明明白白消費,檢查組對126家公共停車場的公示牌是否醒目、收費時段及標準是否清晰、收費單位及監(jiān)督電話是否完整有效等情況進行了檢查?!拔覀儾粌H檢查收費公示牌的實際情況,還會現(xiàn)場測試監(jiān)督電話是否暢通,確保每一項信息真實有效?!睓z查組工作人員表示。
此次行動不僅聚焦收費公示情況,還將停車場備案手續(xù)是否完備、免費政策執(zhí)行是否到位、消防通道是否暢通等情況納入重點檢查內(nèi)容。在檢查過程中,檢查組發(fā)現(xiàn)部分停車場存在公示牌缺失破損、格式不規(guī)范、信息公示不完整,停車場備案手續(xù)不完善,消防通道被占用等問題。檢查組現(xiàn)場提出整改意見,責令相關責任方按照要求限期更新標識標牌、完善備案手續(xù)、暢通消防通道,確保停車收費透明合規(guī),切實消除安全隱患,全面提升管理規(guī)范化水平,真正做到讓車主放心停車、明白消費。
此外,為進一步強化道路停車收費員服務意識,提升市民群眾停車體驗,檢查組對南門外大街、財富廣場、達信街西側(cè)等重點路段的停車收費員在崗情況、工作狀態(tài)進行了“四不兩直”式抽查,現(xiàn)場糾正了個別收費員未佩戴工作證、未全程巡查、隨意倚坐護欄等不規(guī)范行為,并要求鎮(zhèn)江智慧停車有限公司進一步加強職工業(yè)務培訓與職業(yè)道德教育,不斷提升服務質(zhì)量,展現(xiàn)文明城市良好風貌。
“目前,相關整改工作正在按時序推進?!笔泄餐\嚬芾硖幭嚓P負責人表示,接下來將持續(xù)跟蹤整改進展,適時組織“回頭看”,確保整改到位,并以此次專項檢查為契機,進一步健全跨部門協(xié)作機制,完善公共停車長效監(jiān)管體系,不斷優(yōu)化主城區(qū)停車服務環(huán)境,切實增強市民停車滿意度和出行便利度。(江晨 劉波 呂達 記者 朱秋霞)