合肥日?qǐng)?bào)評(píng)論員 王旭東

配鑰匙、磨刀剪、換拉鏈、修鞋子、修自行車……看似不起眼，但已經(jīng)成為居民的“剛需”。合肥經(jīng)開區(qū)針對(duì)“小修小補(bǔ)”攤點(diǎn)戶外作業(yè)困難及管理難題進(jìn)行調(diào)研走訪，規(guī)范設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，既便于城市管理，又為市民提供了便利服務(wù)。

設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，一席之地闡釋“安居樂(lè)業(yè)”。“小修小補(bǔ)”攤點(diǎn)長(zhǎng)期處于便民與不便管的矛盾之中，要么靠“打游擊”來(lái)維持，要么靠“占道”來(lái)立足。給“小修小補(bǔ)”攤點(diǎn)安個(gè)“家”，那些“老手藝”“老工匠”有了一席之地，可謂實(shí)現(xiàn)了“安居樂(lè)業(yè)”，能夠更好地發(fā)揮一技之長(zhǎng)。并且，讓看似無(wú)法解決的矛盾得到了化解，而其便民功能更是得到了加強(qiáng)?？胺Q一舉多贏，形成良性循環(huán)，便民便利也便管，皆大歡喜。

設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，是問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民的生動(dòng)實(shí)踐。以往的“小修小補(bǔ)”攤點(diǎn)，在便民的同時(shí)，也給道路通行帶來(lái)了壓力。便民服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置正是由問(wèn)題倒逼而來(lái)。難能可貴的是，為了解決這一問(wèn)題，社區(qū)和城管部門通過(guò)摸排走訪，聽取民意，最終在人流密集區(qū)域整理出一塊水泥地，免費(fèi)為攤主們提供了統(tǒng)一的臺(tái)面、帳篷和標(biāo)識(shí)。充分問(wèn)計(jì)于民，設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，做到群眾的事情群眾自己說(shuō)了算。

設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，彰顯城市管理精細(xì)化之道。“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”。設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，看似是一件很小的事，甚至“無(wú)關(guān)緊要”，其實(shí)不然，“小修小補(bǔ)”攤點(diǎn)，由“游擊戰(zhàn)”轉(zhuǎn)入“陣地戰(zhàn)”，是便民和便利的升級(jí)、管理和服務(wù)的提升，其一舉多得的效果，正是奠定在精細(xì)化基礎(chǔ)之上，也是下足“繡花”功夫的微觀注腳。正如有關(guān)人士所認(rèn)為的，從點(diǎn)滴處入手、由細(xì)微處著眼，讓城市管理像繡花一樣精細(xì)，我們的城市就能更和諧、更宜居。

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