“太便捷了，以后買菜再也不用到好幾個地方貨比三家了，手機就能告訴我!”7月15日上午，麗水市“未來e家”未來社區(qū)智慧服務(wù)平臺(下稱“未來e家”)開通，蓮都區(qū)紫金街道東方明珠小區(qū)業(yè)主吳曉華第一時間使用后連連點贊。

　　“未來e家”是麗水數(shù)字化改革推出的多功能服務(wù)應(yīng)用，由麗水市大數(shù)據(jù)管理有限公司研發(fā)。主要是為了解決疫苗接種排隊等待時間長、設(shè)備維修找不到人、想對比菜價等各種日常較為繁瑣的民生問題。

　　“未來e家”主要依托麗水自主研發(fā)的“花園云·城市大腦”，以數(shù)字化科技方式更好地為居民服務(wù)?！盎▓@云·城市大腦”是麗水通用的應(yīng)用支撐平臺，連接全市各部門的系統(tǒng)，打通數(shù)據(jù)共享通道，為社會治理應(yīng)用提供大數(shù)據(jù)支撐。

　　從小區(qū)報事報修、花園碼一碼通城、每日菜價，到蓮都方艙疫苗接種直播、學區(qū)劃分、圖書借閱、社區(qū)居民議事等，各種民生服務(wù)都可以在“未來e家”一“鍵”解決。

　　該平臺于當天在“浙里辦”APP上線，共設(shè)置了幼有所育、學有所教、勞有所得、住有所居、文有所化等12個根據(jù)類別分類的服務(wù)場景，每個場景內(nèi)包含2個以上常用的應(yīng)用小程序。比如老有所養(yǎng)場景分類里，可以搜索到智慧養(yǎng)老、浙麗保等小程序，打開智慧養(yǎng)老小程序，用戶可以查詢到麗水所有養(yǎng)老院的相關(guān)信息。

　　除方便查詢外，該平臺還可以為居民提供線上線下相結(jié)合的閉環(huán)服務(wù)?！叭绻忻癜l(fā)現(xiàn)小區(qū)路燈壞了，他可以直接點擊‘報事報修’按鈕，發(fā)起報修申請?！丙愃袛?shù)管公司投資部部長潘成杰介紹，物業(yè)人員在接到報修申請后，會第一時間進行維修，并在維修后及時將維修情況進行反饋，最后申報人可以針對此次維修結(jié)果進行打分評價，從而督促提升物業(yè)管理服務(wù)水平。

　　麗水市發(fā)改委副主任周立軍說，未來社區(qū)建設(shè)是民生工程，“未來e家”則為未來社區(qū)提供了數(shù)字化的便民服務(wù)支撐。隨著“未來e家”的推廣應(yīng)用，該平臺將成為麗水有歸屬感、舒適感和未來感的新型城市功能單元，引領(lǐng)市民生活方式變革。(記者 暴妮妮 通訊員 吳美)