原標題:麗水市民政局發(fā)起“民政社救助手” 在景寧率先試點運行
“家里本來就困難,今年小孩子還要讀書,國家有沒有什么政策可以幫助?”7月25日,麗水市景寧縣民政員趙林,遇到咨詢問題的困難群眾王大爺。趙林拿出手機,在“浙政釘”中選擇“景寧民政社救助手”,輸入咨詢?nèi)罕姷募彝セ拘畔?,一問一答間,王大爺家里已享受的救助情況、還能享受的政策都一目了然。
“王大爺,您家的情況符合低保政策,申請通過后家里每個人每月可以領(lǐng)取360元的低保補助,您家的孩子符合困難家庭兒童的政策,除了低保金外還可以有410元補助”,趙林告訴記者,“現(xiàn)在有了這個小助手,就不用再去翻政策了。而且,隨時隨地就能快速、精準地把結(jié)果反饋給困難群眾。”
受扶貧政策碎片化、部門分散化、基層人員流動性大等客觀因素的影響,群眾辦事、基層工作人員辦公以及惠民政策三者之間存在的信息壁壘往往成為“阻塞”“最后一百米”的關(guān)鍵要因。
2019年12月,麗水市政協(xié)委員、市民政社會福利救助處沈紹春提出的關(guān)于“扶貧政策多、碎片化,基層人員流動性大,建‘麗水社救助手’,破解當下扶貧難點”的社情反映。
為助力“最多跑一次”改革工作,打通群眾服務(wù)“最后一百米”,提升基層辦公的精準度與工作效能,由麗水市民政局發(fā)起的“民政社救助手”應(yīng)用將于本月在景寧率先試點運行。應(yīng)用包含“政策助手”、“走訪助手”、“幸福清單”、“通知公告”四個版塊,將針對困難群眾的認定與政策享受包括基層工作人員入戶核查規(guī)范性等等痛點問題,逐一破解。(記者 楊世丹)