近日，慶元縣行政審批中心辦事大廳開(kāi)始施行“點(diǎn)人”辦證服務(wù)。剛辦好三項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)的慶元市民鄭先生高興地說(shuō)：“窗口‘點(diǎn)人’辦證服務(wù)太好了!我找了一個(gè)自己滿意的工作人員，在一個(gè)窗口一次性辦好三項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)!”

　　鄭先生是慶元縣第一位體驗(yàn)審批“點(diǎn)人”辦證的市民，當(dāng)天，在公安窗口，他指定窗口工作人員李菁芳為其服務(wù)，按照操作流程，李菁芳為鄭先生先后辦理了戶籍地址變更、身份證、分戶業(yè)務(wù)等三項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)，只用時(shí)25分鐘。

　　“進(jìn)一個(gè)門(mén)、取一個(gè)號(hào)、跑一個(gè)窗”，甚至指定一名工作人員，慶元群眾就可以享受“無(wú)差別全科受理”。這是縣行政審批中心推出的又一項(xiàng)“最多跑一次”改革便民措施。窗口工作人員秉承“心系百姓、優(yōu)質(zhì)高效”的審批服務(wù)理念，“想群眾之所想、辦群眾之所需”，延伸服務(wù)時(shí)間至午間、周末，7天24小時(shí)服務(wù)，用心為群眾提供“點(diǎn)人”辦證服務(wù)內(nèi)容。

　　“辦理港澳通行證需要幾個(gè)工作日?我需要在27日之前辦理好港澳通行證。”7月17日，已到下班時(shí)間，這時(shí)出入境窗口工作人員白佩艷接到市民李女士的咨詢電話。“一般是10個(gè)工作日辦好，如果有特殊情況，可能會(huì)推遲一兩天收到通行證。但如果需要的話，我們可以為您提供延時(shí)服務(wù)，趕在27日前辦理完成。”白佩艷在電話中答復(fù)說(shuō)。

　　當(dāng)?shù)弥梢?ldquo;點(diǎn)人”辦事，李女士指定白佩艷為其辦理港澳通行證。白佩艷熟練地教李女士填表，緊接著拍照、審核……6分鐘左右，她順利為李女士辦好了港澳通行證。目前，慶元市民在市監(jiān)、社保、財(cái)稅、公安戶籍、出入境等窗口均可以享受“無(wú)差別全科受理”。

　　慶元縣行政審批中心主任、跑改辦副主任夏富財(cái)表示，“最多跑一次”改革創(chuàng)新永無(wú)止境，便民利民、提質(zhì)增效更沒(méi)有盡頭。慶元行政審批中心辦事大廳窗口開(kāi)啟了審批服務(wù)的“點(diǎn)人辦事”時(shí)代，搬掉了群眾“辦事難”“辦證慢”“門(mén)難進(jìn)”“臉難看”的攔路虎，讓?xiě)c元“最多跑一次”改革體現(xiàn)“特別善創(chuàng)新”的慶元精神。

　　(葉浩博 陳傳敏)