近日，極寒低溫天氣來襲，南京市多措并舉、周密安排，全力以赴守牢防凍保供城市“生命線”。

一是狠抓責(zé)任落實(shí)。按照“預(yù)防為主、問題導(dǎo)向、末端落實(shí)”的工作原則，市、區(qū)主管部門、供水企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，全面啟動(dòng)Ⅰ級防凍保供預(yù)案。

二是強(qiáng)化排查搶修。各供水企業(yè)保持物資儲備充足，加強(qiáng)人員值班值守和巡查頻次，全市每日出動(dòng)巡查人員約400人次、巡查車輛約110臺次，巡查地下管網(wǎng)設(shè)施約3000公里。

三是加強(qiáng)防凍宣傳。持續(xù)通過新聞媒體、網(wǎng)站、微信群、短信發(fā)布防凍宣傳提醒；各供水企業(yè)與街道社區(qū)等單位上門做好居民防凍知識宣傳，提升居民主動(dòng)防范意識，及時(shí)掌握居民用水需求。

四是快速應(yīng)急處置。供水服務(wù)熱線24小時(shí)暢通，確保居民訴求能夠快速通達(dá)，及時(shí)受理維修工單。遇有水管凍裂、爆管等突發(fā)狀況，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場處置。自去年12月以來，全市累計(jì)接到防凍相關(guān)工單約2.5萬件，累計(jì)受凍停水戶數(shù)約1.9萬戶，均已處置到位。