“我回老家東坑鎮(zhèn)辦理軍人優(yōu)待證來回需要一個(gè)半小時(shí),現(xiàn)在縣里推出‘鄉(xiāng)事城辦’服務(wù),在縣城就能辦好優(yōu)待證,方便又省時(shí)?!苯?,在景寧畬族自治縣行政服務(wù)中心的“鄉(xiāng)事城辦”窗口,退役軍人章澤峰不到半小時(shí)便順利辦好了業(yè)務(wù)。
今年以來,景寧針對易地搬遷群眾辦事難、辦事遠(yuǎn)等問題,在縣行政服務(wù)中心設(shè)立了“鄉(xiāng)事城辦”窗口,讓群眾辦事不再“翻山越嶺”。該窗口目前涵蓋服務(wù)事項(xiàng)達(dá)12項(xiàng),可為易地搬遷群眾提供申領(lǐng)退役軍人優(yōu)待證、開具房屋租賃發(fā)票、臨時(shí)救助金給付等服務(wù),有效解決了群眾的多種不便。截至目前,所有“鄉(xiāng)事城辦”事項(xiàng)一次辦成率100%,群眾滿意率100%。
景寧畬族自治縣行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,景寧將持續(xù)圍繞“辦事不回鄉(xiāng),服務(wù)跟進(jìn)城,群眾有歸屬”的服務(wù)定位,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,提高辦事效率,實(shí)現(xiàn)對進(jìn)城居住的群眾服務(wù)“再下沉”,確保群眾能擁有高效便捷的辦事體驗(yàn)。