2月2日至6日是春節(jié)返程高峰，在此期間，杭州東站開啟24小時通宵運營模式。

“先約車，車到了看大屏幕或者掃碼找車位號，有了車位號再進停車場……”2月2日，在杭州東站1號網(wǎng)約車上客區(qū)，工作人員張喜方手持擴音器，耐心引導(dǎo)旅客有序上車。這是春運期間的“標(biāo)配”，她拿著喇叭，另一名同事戴著“小蜜蜂”，“不然嗓子真扛不住，尤其是正月初五以后，返程客流明顯增加?！?/p>

隨著春節(jié)假期接近尾聲，務(wù)工人員陸續(xù)返崗，鐵路客流持續(xù)攀升；2月2日杭州東站出發(fā)旅客13萬人次，到達旅客18萬人次，返程高峰正式拉開序幕。

“春節(jié)回了趟老家紹興，還帶爸媽在周邊玩了一圈，過兩天就要上班了，怕最后兩天返程人多，所以提前回來了?！绷嘀蟀“姆叫略谌巳褐懈裢怙@眼，包里裝滿了醬鴨、醬肉等年貨，“連吃帶拿，這個年過得很滿足，是時候收收心，準(zhǔn)備開年好好工作了?！?/p>

李航一家則是忙著趕高鐵回北京?！敖衲甏汗?jié)天氣好，趁著陽光明媚，我們游了西湖、逛了河坊街、去了靈隱寺……”他笑著夸贊道，“杭州不僅風(fēng)景美，人還熱情友好，體驗非常棒，我兒子還說下次一定要再來！”

根據(jù)往年同期客流量分析，杭州東站樞紐管理委員會綜合治理中心副主任吳凌偉表示，2月2日至6日將迎來春節(jié)返程高峰。在此期間，杭州東站將開啟24小時通宵運營模式，預(yù)計最大客流將出現(xiàn)在2月4日晚上。

“為保障春節(jié)假期返程乘客出行，根據(jù)杭州東站最新列車時刻表，杭州地鐵、公交將延長運營時間。同時，我們從2月4日起在到達層鐵路出站口增派了12名綜管人員，在出租車和網(wǎng)約車上客區(qū)分別增派了8名綜管人員，特別為夜間到站乘客提供交通引導(dǎo)服務(wù)?！眳橇鑲ソㄗh，客流高峰期旅客優(yōu)先選擇公共交通出行。

此外，杭州東站將持續(xù)為旅客提供咨詢引導(dǎo)、行李助運等溫馨服務(wù)，確保旅客在旅途中得到及時幫助；同時，醫(yī)療救護工作也將全天候保障，為旅客安全出行保駕護航。