如皋市高新區(qū)（如城街道）積極響應(yīng)全市“下沉一線進村居，三級聯(lián)調(diào)化矛盾”專項行動，深化“你好，鄰居”基層治理品牌，借助街道常態(tài)化走訪機制，深入排查鄰里矛盾、婚姻家庭、物業(yè)糾紛等重點領(lǐng)域，聯(lián)合街道公安、司法、信訪、民政等多部門，摸排重難點糾紛進行集中攻堅化解。

服務(wù)沉下去，治理活起來，田間地頭解決糾紛

“你們早點來就好了，這件事前后好幾年，不是什么大事，但是家里老人經(jīng)常嘮叨，我們做兒女的也心煩，今天終于談妥了，為我們解決了大麻煩?！币黄鸲嗄甑泥徖锝缰芳m紛在市鎮(zhèn)兩級工作組的多次調(diào)解下圓滿解決。

此次行動，如城街道成立了3個由街道分村領(lǐng)導(dǎo)、街道分村干部、街道政法骨干、街道專職調(diào)解員組成的鎮(zhèn)級工作組，調(diào)動村居法律顧問、村居專職調(diào)解員、網(wǎng)格小組長等基層力量配合參與。工作組以“腳步丈量民情，耐心化解矛盾”的實干精神，將法治服務(wù)送到群眾“家門口”。通過田間踏勘、查閱檔案卷宗、走訪當(dāng)年人員等方式，耐心細致梳理矛盾脈絡(luò)，逐步還原歷史真相，不斷調(diào)整化解策略，為積案化解提供堅實力量保障。

駐點在一線，真心捧出來，情理法理兩頭抓起

“你們解決問題的方法我們都看在眼里，沒有官話套話，能夠得到這樣的處理結(jié)果我挺滿意的?！笔锷鐓^(qū)陳某多年來因為其住宅西側(cè)三角溝明溝排水問題多次走訪反映，“說實話，老陳的要求是個大工程，周邊的幾戶都不想動。”社區(qū)干部也多次做工作，但是都無功而返。專項行動小組進駐十里社區(qū)后，與社區(qū)干部、村民小組長、村居專職調(diào)解員分次約談，實地走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)住宅旁三角溝有黑臭水體淤積，周邊涵洞土地軟化，一旦遇到暴雨將影響出行安全。調(diào)解員們不厭其煩，多次到周邊的戶主家中，摸實情、聽訴求、談對策。經(jīng)過幾輪會商，大家最終達成共識，明確了優(yōu)化施工方案，群眾安全出行問題得以順利解決?；鶎由鐣卫聿皇恰蔼毥菓颉保恰按蠛铣?，調(diào)解員們堅持用群眾看得見、聽得懂的方式釋法說理、化解爭議。堅持以“情”為先、以“理”為主、以“法”為盾，全心全意做好群眾工作。

搭建調(diào)解網(wǎng)，提升自治力，解決一個治理一片

“專項行動不僅幫助村居解決矛盾糾紛，更是提醒我們村居干部要有作為、善作為，時刻把老百姓的事兒擺在心尖兒上?！睂ｍ椥袆拥谒男〗M組長表示。武定苑某棟樓28戶居民家中均突發(fā)下水管網(wǎng)堵塞滲漏現(xiàn)象，圍繞“維修資金哪里來”的問題，工作組牽頭“物業(yè)—居民—施工方”三方自主協(xié)商，最終制定出業(yè)主出資、物業(yè)補貼、施工方讓價相結(jié)合的多方滿意的維修方案。結(jié)合“調(diào)解網(wǎng)”多向發(fā)力的同時，充分激發(fā)社區(qū)居民“主人翁”意識，秀水苑小區(qū)停車難、仙鶴新村物業(yè)費收繳等問題都得到妥善解決。

下一步，如城街道將繼續(xù)深化市鎮(zhèn)聯(lián)動機制，切實用真心、真情、真意為群眾辦實事、辦難事、辦好事，為構(gòu)建平安和諧穩(wěn)定的新如皋貢獻主城力量。